Jobbeschreibung
Zum Ausbau unseres Teams suchen wir dich als Technischer 2nd Level Support (m/w/d) Jetzt bewerben in Festanstellung für unseren Standort in Au i. d. Hallertau (nähe Freising bei München) Willkommen in der Welt des bargeldlosen Bezahlens CCV, als einer der innovativsten Anbieter in diesem Marktsegment, steht für innovative und gleichzeitig zuverlässige Bezahl- amp; Softwaresysteme sowie Payment-Apps. Mit Standorten in Deutsch shy;land, Belgien und den Niederlanden bieten wir seit 65 Jahren zukunftssichere Payment-Lösungen für Un shy;ter shy;neh shy;men jeder Größe. Mit offener Unternehmenskultur, Raum für neue Ideen und flachen Hierarchien gestalten wir gemein shy;sam die Zukunft des Bezahlens. Diese spannenden Aufgaben bieten wir: Als Experte (m/w/d) bist Du der Ansprechpartner für unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen zu unseren Bezahl shy;lösungen rund um Software, Hardware amp; Netzwerkverbindungen Übernahme und Bearbeitung von komplexen Anfragen aus dem 1st-Level-Support Problemmanagement: Identifikation, Beschreibung und Umsetzung nachhaltiger Systemverbesserungen Eingrenzung und Analyse von Software-Fehlerbildern Fehleranalyse von Log-Dateien mit Lösungserarbeitung Verifizierung gemeldeter Problemstellungen in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen Technische Auskünfte zur Bedienung und Programmierung unserer Zahlungsverkehrsterminals Dokumentation der Bearbeitungsschritte im zentralen Ticketsystem Damit begeisterst du uns: Du bist in der Lage, durch kundenorientierte, ver shy; shy;antwortungsvolle und eigenverantwortliche Arbeitsweise die Anfragen zu Kunden shy;proble shy;men anzunehmen amp; zu bewältigen. Als tech shy;ni shy;scher Ansprechpartner ist eine kompetente Be shy;ratung amp; Lösungsfindung für dich selbst shy;ver shy;ständlich. Abgeschlossene technische Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d), System shy;elektro shy;ni shy;ker (m/w/d), IT-Systemadministrator (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation Ausgeprägte Erfahrungen in Problemanalyse, Lösungsfindung und dem technischen Support Kenntnisse im Umgang mit Systemschnitt shy;stellen Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen EDV/Netzwerktechnik (TCP/IP, LAN), Windows und Android Schnelle Auffassungsgabe und Freude daran, neue Produkte und Technologien kennen shy;zu shy;lernen Reisebereitschaft zu anderen CCV-Standorten wie z.B. Moers (bei Düsseldorf) Damit begeistern wir dich: Betriebliche Sozialleistungen, wie z.B. eine betriebliche Altersvorsorge, Kranken shy;tage shy;geld shy;versicherung Attraktive Vergütung Individuelle Entwicklungs- und Weiter shy;bildungs shy;möglichkeiten Hervorragende Work-Life-Balance durch Home shy;office und ein Arbeitszeitkonto mit Freizeitausgleich CCVital-Programme rund um Gesundheit am Arbeitsplatz Getränke, Kaffee und Obst gibt es kostenlos Zusammenarbeit mit einem auf shy;ge shy;schlos shy;se shy;nen und hoch motivierten Team Mitarbeiterveranstaltungen, wie Sommer shy;feste und Weihnachtsfeiern Ein internationales Arbeitsumfeld Interessante Projekte bei namenhaften Großkunden Einen sicheren Arbeitsplatz in einem Unter shy;neh shy;men mit Zukunftsperspektive Wir freuen uns auf dich Jetzt bewerben Dein Workplace Deine Ansprechpartnerin Frau Cornelia Raab HR Business Partner CCV GmbH Gewerbering 1 84072 Au in der Hallertau WorkingatCCV www.ccv.eu IT Administrator IT Administration Systemadministration Informatiker Admin Informationstechnik Datenbankadministration Softwaretechnik Netzwerkadministrator Systembetreuung Systemverwaltung Fachinformatiker Systemintegration IT-Service
View More
