Jobbeschreibung
Wir sind atriga – und wir sind Vorreiter, wenn es um kundenfreundliche und digitale Lösungen für das Forderungsmanagement B2B/B2C geht! Denn unsere innovativen Anwendungen und Systeme führen Konzerne und Unternehmen aller Größen und Branchen ‚TOTAL DIGITAL‘ ins 21. Jahrhundert.
Daran arbeiten auch unsere erfahrenen Mitarbeiter*innen aus dem Contact Center – kompetent, engagiert und vor allem: gerne. Warum? Weil wir Mitarbeiterorientierung großschreiben: Es gibt keinen unnötigen, destruktiven Leistungsdruck – vielmehr wissen wir, dass wegweisende Ergebnisse nur dann möglich sind, wenn es klare Ziele gibt. Inklusive vieler Freiräume, damit sich unsere Teams voll auf die Umsetzung fokussieren können. Erleben Sie es selbst und entdecken Sie Ihre Zukunft bei uns – als
Sachbearbeiter Telefonisches Forderungsmanagement (m/w/d)
Von A wie Anforderung bis Z wie zufriedene Mandanten: Als Sachbearbeiter*in im Telefonischen Forderungsmanagement unterstützen Sie unser Contact Center bei der Klärung von Forderungsangelegenheiten im Telefoninkasso.
- Zu Ihrem Aufgabenbereich gehört der telefonische Kontakt mit Mandanten, deren zahlungssäumigen Kunden sowie sonstigen Verfahrensbeteiligten (Rechtsanwälte, Insolvenzverwalter usw.)
- Sie erfassen und pflegen Stammdaten und verfassen Gesprächsnotizen
- Ihre Tätigkeit umfasst die Entgegennahme und Klärung von unterschiedlichsten Fragestellungen, wobei sie auch per E-Mail kommunizieren
- Und schließlich sind Sie für die Vereinbarung von Ratenzahlungen, Vergleichen und Einmalzahlungen zuständig
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit entsprechendem Praxiswissen
- Erste Erfahrungen im Bereich (telefonisches) Forderungsmanagement von Vorteil
- Spaß und Freude am Telefonieren
- Gutes sprachliches Ausdrucksvermögen, verhandlungssicher in deutscher Sprache
- MS Office und allgemeine EDV-Kenntnisse
- Ein Job, den Sie in Vollzeit, auf Wunsch aber auch in Teilzeit ausüben können
- Eine Top-Arbeitsatmosphäre, in der gegenseitige Unterstützung großgeschrieben wird; mit viel Platz für kreative Ideen und eigene Entscheidungen
- Attraktives Vergütungspaket plus fachliche, technologische und persönliche Entwicklungs- und Karrierechancen
- Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und Homeoffice (in Absprache)
- Kostenfreie Getränke (Kaffee, Wasser, Saft), Jobrad und Zuschuss für Fitnesscenter, außerdem Mitarbeiter-Rabatte bei verschiedenen Unternehmen, hundefreundliches Büro