Jobbeschreibung
Die J. T. Ronnefeldt KG ist ein erfolgreiches, mittelständisches Traditionsunternehmen auf dem Gebiet der Teeveredelung; unsere Produkte sind in über 80 Ländern der Welt vertreten. Seit 1823 gründet sich unser guter Ruf auf die Qualität unserer Produkte und den individuellen, fachkundigen Service für unsere Kunden.
Für unser Team in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Exportsachbearbeiter (m/w/d)
- Termin- und qualitätsgerechte Abwicklung von Kundenaufträgen von der Auftragsbestätigung bis zur Lieferung
- Kompetente Betreuung internationaler Kunden, online und per Telefon
- Einholung, Erstellung und Organisation handelsüblicher Zoll- und Exportdokumente
- Komplette, zeitgerechte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Export-Auftragsbearbeitung (Vorbereitung, Erfassung, Rechnungslegung, Versand, Gutschriften, Reklamationsbearbeitung etc.)
- Proaktive Klärung von Problemen und deren Lösungen nach Absprache mit den Kunden und den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im Vertrieb
- Unterstützung des Bereichs Logistik
- Musterversand Export
- Betreuung der Schnittstelle zum Logistikdienstleister
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise Weiterbildung im Bereich Export
- Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Bereich Export sowie im nationalen und internationalen Frachtverkehr
- Erfahrungen im Auftragsmanagement und in der Kundenbetreuung
- Erfahrung in der Anwendung von ERP-Systemen
- Fließende deutsche und englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Kenntnisse der gängigen MS-Office Anwendungen, insbesondere Outlook
- Inhabergeführtes Unternehmen mit Leidenschaft
- Umfangreiche, abteilungsübergreifende Einarbeitung und Produktschulung
- Überdurchschnittliche Mitarbeiterrabatte, Corporate Benefits, attraktive Partnerangebote (insbesondere Hotels)
- 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit des mobilen Arbeitens
- Gute individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und kurze Entscheidungswege
- Attraktive Bezahlung, exzellente Arbeitsatmosphäre und motivierende Teamevents
- JobRad mit Arbeitgeberzuschuss
- Betriebliches Gesundheitsmanagement