Jobbeschreibung
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Voll- oder Teilzeit für unsere IT-Abteilung am Standort München eine/-n
IT-Administrator (m/w/d) im Bereich Service und Support
Mit 7.200 Mitarbeitern in sechs Krankenhäusern, mehreren Servicegesellschaften und Medizinischen Versorungszentren in München, Regensburg, Schwandorf, Straubing und Cham bietet der Krankenhausverbund der BarmHERZigen Brüder eine qualitativ hochwertige Patientenversorgung für die Region.
Das Krankenhaus Barmherzige Brüder München ist akademisches Lehrkrankenhaus der TU München sowie der Deutschen Akademie für Ernährungsmedizin, liegt direkt am Nymphenburger Schloss und verfügt über 405 Akutbetten.
Die Abteilung IT arbeitet in enger Abstimmung mit den klinischen Mitarbeitenden jeden Tag daran, unser Krankenhausinformationssystem (KIS) Dedalus ORBIS zu optimieren und die Anwender:innen bei ihrer wichtigen Arbeit bestmöglich zu unterstützen. Dabei haben wir schon viel erreicht und noch Größeres vor: Unter dem Motto "Barmherzige Brüder digital" werden wir in den kommenden Jahren an vier Standorten in Bayern unsere Patientendokumentation vollständig digitalisieren. Dafür brauchen wir Ihre Hilfe!
- die Betreuung unserer IT-Anwender an unserer zentralen Hotline und vor Ort als Teil unserer Serviceorganisation.
- den 1st-Level-Support für Hard- und Softwareprodukte sowie verschiedene Anwendungen im Krankenhausumfeld.
- das Qualifizieren, Dokumentieren und Priorisieren von Störungsmeldungen und Serviceanfragen in unserem Ticketsystem.
- die eigenständige Lösung von Störungsmeldungen oder Weiterleitung an die entsprechenden Bereiche.
- die Durchführung von Services je nach Erfordernis remote oder vor Ort.
- nach einer umfassenden Einarbeitung ist perspektivisch die Weiterentwicklung im 2nd-Level-Support möglich.
- eine abgeschlossene IT-Ausbildung und/oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support/Helpdesk-Support mitbringen.
- sehr gute Kenntnisse in der Client-, Server und Netzwerktechnologie sowie im Microsoft Windows und Office Umfeld haben.
- ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit besitzen und ein hohes Maß an Serviceverständnis sowie Empathie für unsere Anwender.
- über eine rasche Auffassungsgabe und analytische Denkweise verfügen.
- sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse haben.
- sich mit den Zielsetzungen eines christlichen Krankenhauses identifizieren können.
- eine interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Team.
- einen sicheren, modernen und unbefristeten Arbeitsplatz.
- ein kollegiales, innovatives und angenehmes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
- individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- eine attraktive Vergütung nach AVR inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld und betrieblicher Altersversorgung.
- umfangreiche Sozialleistungen und ein attraktives Gesundheits- und Sportangebot.