Jobbeschreibung
Ab an die Isar - Die AMANO Group eröffnete im September 2019 ihr erstes Hotel in München. Direkt in der Sendlinger Straße gelegen besticht das Hotel MIO durch zeitloses Design und trendige Bar im ersten Stock. In Berlin gegründet steht die AMANO Group für neue Trends und außergewöhnliche Barkonzepte, welche nun auch im Süden Deutschlands nicht nur Hotelgäste, sondern auch Münchner überzeugen wird.
Mit dem MIO by AMANO in München öffnete das zweite Haus der AMANO Group außerhalb von Berlin und liegt mit seinen 114 Zimmern und einer angesagten Bar in der zentralen Sendlinger Straße.
Anstellungsart: Vollzeit
- Verantwortung für einen reibungslosen Schichtablauf
- Unterstützung des Front Office Managers bei administrativen Aufgaben sowohl im Front- als auch im Back-Office sowie der Personalführung im Front Office Team
- Check-in/ Check-out/ Concierge-Aufgaben
- Kompetente und herzliche Gästebetreuung
- Reservierungsannahme und Reservierungsbearbeitung
- Telefonische und schriftliche Gäste Korrespondenz
- Zusammenarbeit mit den einzelnen Hotelabteilungen
- Beschwerdemanagement
- Eigenverantwortliches Handeln
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens ein Jahr Berufserfahrung im Front Office Bereich, idealerweise in einem Design- oder Boutique-Hotel
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil
- Hohe Serviceorientierung und immer ein Lächeln auf den Lippen
- Professionelles Auftreten und Spaß im Team zu arbeiten
- Flexibilität und Offenheit für Neues
- Kreativität und eigene Ideen
- Fit im Umgang mit der gängigen Hotelsoftware, idealerweise Opera Cloud
- Ein junges, dynamisches Team in einer aufstrebenden Hotelgruppe
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit
- Flache Hierarchien sowie kurze Entscheidungswege
- Weiterbildungs-, Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Eine Zukunftsperspektive durch Transfermöglichkeiten innerhalb der AMANO Group
- Mitarbeiterrabatte und Friends & Family Discounts in allen Hotels und Restaurants der AMANO Group, sowie über die Online Plattform Corporate Benefits (z.B. Rabatt-Mitgliedschaft bei MC Fit und John Reed)
- Möglichkeiten zum Austausch mit unseren anderen Hotels
- Teilnahme an externen Team- Events
- Ein Urlaubsupgrade nach drei Jahren von 28 auf 30 Urlaubstage
- Amano Shopping Card mit monatlicher Aufladung ab dem 6. Arbeitsmonat
- Weitere Vorteile unseres Benefit Programms "Amano Cares For You"