Jobbeschreibung
Wir sind das IT-Servicezentrum und Tochtergesellschaft der EUROBAUSTOFF – die mit 6 Mrd. Euro Umsatz größte Kooperation für den mittelständischen Baustoffgroß- und -einzelhandel in Europa. Neben unserer Zentrale und den Zentrallagern betreuen wir ca. 450 Gesellschafterstandorte in IT-Angelegenheiten und versorgen diese mit standardisierten und maßgeschneiderten Softwarelösungen, attraktiven Serviceangeboten sowie fachkundiger Prozess- und Organisationsberatung.
Du möchtest praktische Erfahrungen in einem IT-Systemhaus sammeln? Dann werde Teil unseres Teams in Karlsruhe und stehe unseren Anwendern - langjährige, feste Kunden - mit Kompetenz und Herz zur Seite.
Wir suchen für unseren Standort in Karlsruhe zum Semesterbeginn (September/Oktober) 2024 einen
Werkstudenten im First Level IT-Support (m/w/d)
befristet für zwei Jahre.
Die wöchentliche Arbeitszeit kann flexibel zwischen 8 und 20 Stunden vereinbart werden.
- Ansprechpartner für IT-Serviceanfragen im 1st- sowie 2nd-Level-Support
- Verantwortlich für Annehmen, Qualifizierung, Weiterleitung und selbständiges Lösen von Tickets
- Pflege und Erweiterung der bestehenden Wissensdatenbank
- Durchführung von Softwaretests und Erstellung von Dokumentationen
- Du bist eingeschriebener Student im Bachelor- oder Masterstudium mit IT-Bezug (Informatik, Wirtschaftsingenieur mit Schwerpunkt IT)
- Du bist IT-affin und hast einen sicheren Umgang mit Windows und Microsoft Office
- Hohe Kommunikationsfähigkeit, sicheres Auftreten und Teamfähigkeit zeichnen dich aus
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Einstiegslohn 15,00 € / Stunde und flexible Einteilung der Arbeitszeit
- Abwechslungsreiche und spannende Aufgaben in den Bereichen ERP und Rechnungswesen
- Dein Start bei uns kann dir Zukunftswege eröffnen (bis zur Übernahme in einen unserer spannenden Jobs)
- Intensive Einarbeitung mit Begleitung durch einen persönlichen Paten
- Moderne, helle Büroräume sowie kostenloser Kaffee, Wasser und Obst
- Ein familiäres Arbeitsklima durch flache Hierarchien mit viel Freiraum für selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten