Jobbeschreibung
Das Catalonia Berlin Mitte eröffnete im Laufe des Februars 2014. Dieses 4* Hotel befindet sich in einem historischen Gebäude welches aus dem Jahr 1911 stammt. Es verfügt über 131 Zimmer, 2 Tagungsräumen, Frühstücksbereich und Restaurant, einer Lobby & Cocktail-Bar, Internet-Ecke und einem kleinen Fitnessraum. das Hotel Catalonia Berlin Mitte überrascht durch seinen gewagten Geist mit seinem architektonischem Industriestil und seinen Kontrasten.
Das Catalonia Berlin Mitte gehört zu einer der führenden spanischen Hotelketten, der Catalonia Hotels & Resorts mit Hauptsitz in Barcelona. Zu der Kette gehören mittlerweile 72 Hotels auf dem spanischen Festland und den Inseln, in der Karibik, in Brüssel,Amsterdam, Porto und jetzt auch in Berlin. Die familiär geführte Kette verfolgt das Prinzip eines hohen Qualitätsstandards seiner Dienstleistungen, mit einem eigenen und besonderen Stil.
Anstellungsart: Vollzeit
- Einzel- und Gruppenreservierungen professionell annehmen und bearbeiten
- Telefonische und schriftliche Anfragen zu beantworten
- In enger Zusammenarbeit mit den Abteilungen Sales und Rezeptio für eine optimale Auslastung zu sorgen
- Überprüfung von Daten und Raten
- Erledigung sowie Bearbeitung von Korrespondenz
- Einhaltung der Hotelstandards
- Kontinuierliche Weiterentwicklung der Gästezufriedenheit
- Sie verfügen über ein gepflegtes Erscheinungsbild und hohes Qualitätsbewusstsein.
- Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung und kommen aus der Hotellerie oder haben erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
- Teamorientiert und dynamisch
- Sicheres, freundliches Auftreten, ein gepflegtes Äußeres und sehr gute Umgangsformen
- Kommunikationsstärke und ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen
- Zielorientierte und organisierte Arbeitsweise
- Gute Deutsch, und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Spanisch vorteilhaft
- Gute Computerkenntnisse, Erfahrung mit einer Hotelsoftware, vorteilhaft SAP.
- Kollegialen Umgang
- Zeitgemässe Arbeitsbedingungen in einem modernen Umfeld
- Gutes Arbeitsklima in einem jungen und motivierten Team
- Feste Arbeitszeiten, Wochenende und Feiertage frei
- Positionsgerechte Entlohnung, mindestes Tarifgehalt
- Aufstiegsmöglichkeiten in einem stets wachsenden Unternehmen
- Mitarbeiterrabbat für Übernachtungen innerhalb unserer Kette