Jobbeschreibung
FitX gibt es seit Ende 2009. Seitdem sind wir schnell gewachsen und bundesweit mit über 100 Fitnessstudios vertreten. Wir sind angetreten, um mit einem vielfältigen Fitnessangebot, einer eigenen Kurswelt und einem einzigartigen Trainingserlebnis zu begeistern und, um Fitness zu verändern. Und wir haben noch Großes vor. Das schaffen wir nicht allein und brauchen dich, um unsere Ziele zu erreichen. Wir bieten spannende Jobs in unseren Fitnessstudios in ganz Deutschland, sowie in unseren Headquarters in Essen und Berlin.
- ein Team von aktuell 3 Mitarbeiter:innen disziplinarisch und fachlich verantworten
- sicherstellen, dass die Qualitätsstandards im Member Support und Community Management eingehalten werden und sich weiterentwickeln
- eng mit unserem externen Servicecenter zusammenarbeiten
- Daten aus dem Quality Management analysieren, Reportings erstellen und daraus Optimierungsmaßnahmen erarbeiten
- Erfahrung im Qualitätsmanagement (gerne aus dem Kundenservice) oder in einer vergleichbaren Rolle
- Kenntnis in der praktischen Anwendung der DIN EN ISO 9001 Norm
- Begeisterungsfähigkeit um komplexe und theoretische Inhalte zielgruppengerecht zu vermitteln
- Routine in der Arbeit mit Kennzahlen und der Analyse von Arbeitsprozessen
- Organisationstalent für Projektarbeit
- eine Aufgabe, in der du FitX prägen und mitgestalten kannst
- Inspiration durch unsere Philosophie und unsere Werte
- eine Mannschaft auf die du dich verlassen kannst
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- die Möglichkeit mobil zu arbeiten, z.B. von zu Hause
- eine betriebliche Altersvorsorge mit überdurchschnittlichem Arbeitgeberzuschuss
- Unterstützung und Budget für deine Weiterbildungen
- kostenloses Training in allen unseren FitX-Studios
- FitX Rabatt-Codes für deine Familie und Freunde
- attraktive Rabatte über Corporate Benefits
- monatliche Zuschüsse für Essen und den ÖPNV
- die Möglichkeit ein Sabbatical einzulegen
- ein xuper Fahrrad-Leasing Angebot