Jobbeschreibung
Front Office Manager (d/w/m)
Front Office
Berufserfahrene
Über uns
BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag!
Das Leonardo Hamburg Stillhorn befindet sich am Rande des idyllischen Naturschutzgebietes Heuckenlock. Das Hotel verfügt über 150 Zimmer, einen Bar- und Restaurantbereich, sowie eine Sauna und einen Fitnessraum. Für Tagungen und Veranstaltungen stehen 12 Konferenzräume auf einer Gesamtfläche von 678 Quadratmetern zur Nutzung.
Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Front Office Manager (d/w/m)!
Anstellungsart: Vollzeit
- Strategische, administrative sowie operative Führung des Front Office
- Aktive Unterstützung des Front Office Teams im Tagesgeschäft (Check In, Check Out, Rechnungserstellung, Kassenführung)
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Professionelles Beschwerdemanagement
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Persönlicher Beitrag zur Wahrung der Servicequalität und Standards
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Mitarbeiterführung, Motivation und Betreuung
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Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen
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Dienstplan- und Urlaubsgestaltung
- BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
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Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann von Vorteil
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Relevante Berufserfahrung an einer Rezeption oder einem Empfang (Beispielsweise als Front Office Agent, Front Office Shiftleader, Assistant Front Office Manager oder Empfangsmitarbeiter (d/w/m))
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Kommunikative und durchsetzungsstarke Persönlichkeit
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Gewissenhafte Arbeitsweise mit dem Auge fürs Detail
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Kompetentes sowie verbindliches Auftreten
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Hohes Verantwortungsbewusstsein und ein ausgeprägtes Organisationstalent
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Sehr gute Sprach- und Schriftkenntnisse in Deutsch und Englisch
- 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
- Sonn- & Feiertagszuschlag
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
- Bikeleasing
- 20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV
- Gratis Online-Sprachkurse
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
- Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
- Team Events