Jobbeschreibung
Die Bremer Stadtreinigung AöR (DBS) ist verantwortlich für die Abfallwirtschaft und Stadtsauberkeit in Bremen. Zu unseren Aufgaben gehören die Abfalllogistik, der Betrieb von Recycling-Stationen, Containerstandplätzen und der Blocklanddeponie, die Stadtsauberkeit, Straßenreinigung und der Winterdienst sowie der Betrieb der öffentlichen Toiletten in Bremen.
Als kommunales Unternehmen mit Verantwortung für unsere Stadt haben wir uns ein klares Ziel gesetzt, das uns täglich antreibt: Bremen lebenswert machen! Wenn Ihnen also eine saubere Umwelt und eine intakte Stadtsauberkeit am Herzen liegt, dann würden wir uns freuen, Sie im DBS-Team zu begrüßen.
Zum 01.01.2025 ist die Stelle
Sachbearbeitung Gebührenservice (w/m/d)
Entgeltgruppe 8 TVöD
In Teilzeit (19,5 Stunden) unbefristet zu besetzen.
- Antragsbearbeitung und Bestandsverwaltung
- Telefonische, schriftliche und persönliche Beratung von Bürgern nach Einsatzplan
- Erstellen von Bescheiden
- Beschwerdebearbeitung
- Erstellen von Abrechnungen
- Erstellen von Anhörungsschreiben
- Anwendung von Vorschriften und Gesetzen
- Berufserfahrung als Verwaltungsangestellte/-r (w/m/d), Justizfachangestellte/-r (w/m/d), Rechtsanwalts- und Notarfachangestellte/-r (w/m/d), Immobilienkauffrau/-mann (w/m/d), Bankkaufmann/frau (w/m/d)
- Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, Outlook) sowie den sicheren Umgang im Internet, gesundheitliche Eignung für die Arbeit an einem Bildschirmarbeitsplatz.
- Erfahrung im direkten Kundenkontakt (telefonisch, schriftlich und persönlich), zum Beispiel aus dem Kundenkontaktcenter oder Vertrieb
- Ein hohes Maß an Engagement, Teamfähigkeit, Sozialkompetenz und interkultureller Kompetenz
- Ausgeprägte bürgerfreundliche und serviceorientierte Einstellung
- Gute Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
- Rasche Auffassungsgabe und strukturiertes Denken, um Anliegen mithilfe einer Wissensdatenbank zu beantworten
- Sicheres Anwenden von Vorschriften und Gesetzen
- Eigenverantwortliches, gründliches Arbeiten
Wünschenswert:
- Kenntnisse im Bereich Abfallwirtschaft oder Wohnungswirtschaft
- Erfahrung im Umgang mit SAP SD/MM und SAP HANA
- Bereitschaft zur Arbeit am Nachmittag
- Ein authentisches kommunales Unternehmen mit einer sinnstiftenden Aufgabe für unsere Stadt und einer gelebten Wertekultur. Gemeinsam wollen wir Bremen sauber und lebenswert machen.
Hier wissen Sie genau, wofür Sie morgens aufstehen! - Eine zukunftsgestaltende Ausrichtung, mit einer verantwortungsvollen Einbindung der Mitarbeitenden, einem wertschätzenden Austausch und einer transparenten Kommunikation.
Hier können Sie sich wirklich einbringen! - Ein sicheres Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten für die optimale Vereinbarung von Familie und Beruf, EGYM Wellpass Firmenfitness, Deutschlandticket, Weiterbildungsmöglichkeiten, Bildungszeit und eine Altersvorsorge des öffentlichen Dienstes (VBL).
Hier erhalten Sie viele Vorteile! - Ein kompetentes, engagiertes und motiviertes Team aus über 270 Mitarbeitenden, das sich gemeinsam für das Wohl unserer Stadt einsetzt und sich auch gern zum Feiern zusammenfindet.
Hier sind Sie ein wichtiger Teil der Gemeinschaft!
Allgemeine Hinweise
Schwerbehinderten Menschen wird bei im Wesentlichen gleicher fachlicher und persönlicher Eignung der Vorrang gegeben. Bewerbungen von Menschen mit einem Migrationshintergrund werden begrüßt.
Aus Kostengründen werden die Bewerbungsunterlagen nicht zurückgesandt. Bitte reichen Sie nur Kopien (keine Mappen) ein. Sofern Ihnen eine schriftliche Ablehnung zugeht, werden Ihre Bewerbungsunterlagen bis zum Ablauf der Frist gemäß § 15 Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz (AGG) aufbewahrt und anschließend vernichtet.