Jobbeschreibung
IT Service Manager (m/w/d) Einwohnermeldewesen Hannoversche Informationstechnologien (hannIT) Hannover IT mit Berufserfahrung (Junior Level) Jahresgehalt: 49.481,00 57.521,00 EUR Die digitale Trans formation verän dert alle Bereiche der kommu nalen Verwal tung. Bei hannlT kannst du den Wandel aktiv mitge stalten hannlT ist strate gischer IT-Partner für die Region Hannover, Städte, Gemeinden und kommu nale Unter nehmen sowie regio nal ansässige Versorgungs- und Verkehrs betriebe. Für unsere über 200 Mitarbei tenden ver einen wir das Beste aus zwei Welten: die Dyna mik der freien Wirt schaft mit der Sicher heit des öffent lichen Dienstes. Hinter unserem Er folg steht ein fabel haftes Team. Für unser Kompetenzcenter EWO, Gewerbe und Standes amt suchen wir zum nächst mög lichen Zeit punkt eine n Service Manager in für die in VOIS vorhandenen Fach verfahren Gewerbe wesen und Termin ver waltung. Aufgaben Fachbezogene Kundenbe treuung für die in VOIS vor handenen Fachverfahren Gewerbe wesen und Termin verwaltung Service Management, welches u. a. die Kalku lation der Service leistungen, das Vertrags management und die Ausarbei tung von Service definitionen umfasst Technischer Support für die Fach software im Rahmen unserer SLA / OLA gemäß Service verträgen mit Kunden Zusammenarbeit und Abstimmung mit unter schied lichen internen oder externen Entschei dungs träger innen (bspw. Verfahrens- / Programm hersteller) Planung von Updates und Release-Wechseln in Abstim mung mit den internen sowie externen System adminis trator innen Organisation und Durchfüh rung von Schulungen, Erstel lung / Anpassung von Schulungs unter lagen Mitarbeit in Projekten Qualifikationen Erfolgreich abgeschlossenes Bachelorstudium der (Wirtschafts-) Infor matik oder vergleichbar Alternativ: abgeschlossene drei jährige Ausbil dung bspw. als Fach informatiker in für Anwendungs entwick lung sowie mehr jährige Berufs erfahrung als Service Manager in Kenntnisse in Automati sierung mittels Skripting, z. B. PowerShell, von Vor teil Wünschenswert sind Kennt nisse im Projekt- und Prozess management Unternehmerisches Denken und Handeln Kommunikationsfähigkeit und Kunden orientierung Vergleichbare Qualifi kationen können eben falls die Voraus setzungen erfüllen. Benefits Unbe fristeter Arbeits vertrag in der Entgelt gruppe 10 TVöD VKA 30 Urlaubs tage und eine Jahres sonder zahlung Flexible und familien freundliche Arbeits zeitmodelle in Voll- (39 h) und Teilzeit Möglichkeit des Homeoffice Ergonomische Arbeitsplatzausstattung für Büro und Home office Flache Hierarchien bei einer gelebten Willkommens kultur und einem offenen, kolle gialen Miteinander Zusatzversorgung / Betriebsrente durch hannIT Fort- und Weiterbildungen Vergünstigtes Jobticket Smartphone auch für die private Nutzung Vielfältige Angebote im Rahmen des betrieb lichen Gesundheits managements Firmenfitness (Hansefit) und gemeinsame Sport events Betriebs-Kita Computermäuse Bereichsübergreifende Projektmitarbeit Kontakt Vielfalt bereichert das Arbeits leben und eröffnet neue Poten ziale. Darum setzt sich hannIT aktiv für die Chancen gleich heit aller Geschlechter, die Berück sichti gung indivi dueller Lebens umstände, die Inte gration von Menschen mit Behinde rung sowie ein Mitein ander auf Augen höhe ein. Unabhängig von Geschlecht, Herkunft oder persön lichem Hintergrund freuen wir uns über jede Bewerbung, die die beschrie benen Quali fikationen erfüllt. Um die Chancen gleichheit in diesem Bereich zu erhöhen, möchten wir Frauen beson ders ermu tigen, sich zu bewerben. Die Stelle ist grundsätz lich auch teilzeit geeignet. Lust auf einen Job im dyna mischen IT-Umfeld mit regio nalem Bezug Dann bewirb dich bitte bis zum 08.09.2024 mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen in deutscher Sprache (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnissen und ggf. Referenzen) über unser Online-Job-Portal . Katrin Hörath 0511 70040 178
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