Jobbeschreibung
Willkommen bei der KfW! Wir sind eine international agierende Förderbank, die für die nachhaltige Entwicklung von Umwelt, Gesellschaft und Unternehmen steht. Als Impulsgeber wirken wir aktiv an den Themen mit, die die Welt von morgen prägen. Wir fördern Windparks, Infrastruktur-Projekte, Schulen und Krankenhäuser, denn sinnvolle und nachhaltige Projekte sind unser Auftrag. Und wir bauen auf die Menschen, die bei uns arbeiten! Was das heißt? Dass Sie bei uns ein offenes und vertrauensvolles Miteinander finden, in dem wir Vielfalt und Inklusion leben – denn nur dort, wo viele verschiedene Perspektiven zusammentreffen, entstehen richtungsweisende Ideen. Deshalb fördern wir Ihre Kompetenz, Ihre Ideen und Ihr Engagement für Projekte, die die Welt verbessern. Gehen Sie mit uns Ihren Weg in die Zukunft.
Werden Sie Teil unseres Teams in Frankfurt am Main und unterstützen Sie uns als
Sachbearbeiter (w/m/d) Störungs- und Raummanagement (befristet für 2 Jahre)
Wir bieten facettenreiche Aufgaben
- Sie übernehmen innerhalb des für das Flächen- und Immobilienmanagement zuständigen Teams umfassende Serviceleistungen für alle Mitarbeitenden der KfW im Bereich Störungs- und Raummanagement.
- In dieser Rolle bearbeiten Sie gebäudebezogene Störungsmeldungen, Beschwerden und sonstige Vorfälle und begleiten servicebasiert den gesamten Bearbeitungsprozess vom Meldungseingang über Rückfragen bis hin zur Lösung und dokumentieren dies über das CAFM-System.
- Sie sind verantwortlich für die Buchung von Veranstaltungsräumen anhand definierter Prozesse, beraten hinsichtlich der geeigneten Rahmenbedingungen und stellen die Vollständigkeit der Ausstattung in den Besprechungsräumen sicher.
- Bei Groß- und Sonderveranstaltungen unterstützen Sie das Veranstaltungsmanagement und koordinieren am Standort Frankfurt die Vergabe der Parkplätze und Spinde oder Schließfächer.
- Darüber hinaus unterstützen Sie bei Auswertungen, erstellen Tageslisten für Sonderräume und versenden auf Anfrage themen- oder gebäudebezogene Mails für die hausinterne Kommunikation des Bereiches Zentrale Services.
Das bringen Sie mit
- Sie bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung auf Basis der mittleren Reife mit und konnten in einer 3- bis 5-jährigen Berufserfahrung, idealerweise im Callcenter-Umfeld, Ihre Kunden- und Serviceorientierung bereits erfolgreich unter Beweis stellen.
- Neben hervorragenden kommunikativen Fähigkeiten verfügen Sie über Grundkenntnisse im Bankgeschäft, Verwaltungswissen sowie über sehr gute EDV-Kenntnisse im MS-Office-Paket. CAFM-Erfahrung ist wünschenswert.
- Um unser Team erfolgreich zu unterstützen, sollten Sie organisationsstark und flexibel
- Hilfsbereitschaft und Kontaktfreudigkeit sind uns ebenso wichtig wie ein sicheres und freundliches Auftreten nach innen und außen und die Fähigkeit, Konflikte überzeugend managen zu können.
- Gute deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.
Damit fördern wir Sie – Benefits bei der KfW
- Betriebliche Altersversorgung: Wir bauen auf Ihre Zukunft mit einer betrieblichen Altersvorsorge.
- Gelebte Diversity: Vielfältigkeit und Chancengleichheit sind für uns als Unterzeichner der Charta der Vielfalt gelebter Alltag.
- Gesundheitsförderung: Mit über 30 Betriebssportgruppen bis hin zu Gesundheitskursen und einem Mitarbeiterrestaurant unterstützen wir Ihre Gesundheit.
- Marktgerechte Vergütung: Bei uns erwartet Sie ein angemessenes Vergütungspaket mit vermögenswirksamen Leistungen und Jobticket.
- Weiterentwicklung & Trainings: Immer auf dem neusten Stand mit persönlichen und fachlichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Work-Life-Balance: Wir unterstützen Sie mit flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice, 30 Tagen Urlaub, individuellen Teilzeitmodellen und Eltern-Kind-Büros.
Sie möchten Verantwortung übernehmen und gemeinsam mit uns die Zukunft gestalten?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über einen Klick auf den Bewerben-Button. Bei Fragen zur Position können Sie sich gerne an Luisa Knauer unter der Nummer +49 69 7431 8222 wenden.
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