Jobbeschreibung
Die Zeitfracht Medien GmbH ist leistungsstarker Partner des Buchhandels und von Verlagen. Als Großhändler beliefern wir rund 5.600 Buchhandelsfilialen im In- und Ausland und unsere Verlagsauslieferung sorgt für die direkte Distribution der Medienprodukte von mehr als 300 Verlagen. Mit rund 1.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern stehen wir für innovative Lösungen in den Bereichen Logistik, Druck, Elektronik sowie Fulfillment.
Schnell, schneller, Zeitfracht
Die Zeitfracht Medien GmbH ist Teil der Zeitfracht Gruppe, einem mittelständischen und inhabergeführten Familienunternehmen. Wir vereinen unterschiedlichste Geschäftsmodelle unter einem Dach. Vom Buchgroßhandel über die Verlagslogistik bis hin zum Druck und der Logistik für namhafte Elektronikunternehmen sind wir agil, flexibel und schnell unterwegs. Wo Startup auf Erfahrung trifft, eröffnen wir unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ein Arbeitsumfeld mit vielfältigen Tätigkeiten und großen Entwicklungsmöglichkeiten.
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Stuttgart suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Kundenbetreuer (m/w/d) Verlagsservice
- Koordination verlagsspezifischer Anforderungen und enger Austausch mit den Verlagen
- Auftragsmanagement: Bearbeitung und Steuerung von Aufträgen, Reklamationen und Gutschriften
- Kunden- und Titelstammpflege
- Vorbereiten, Abstimmen und Begleiten von Sonderaufträgen, z. B. Novitätenabrufe
- Abstimmung von logistischen Prozessen mit unserem Logistikteam
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Idealerweise Berufserfahrung in der Buch- oder Medienbranche
- Hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft
- Schnelle Auffassungsgabe und lösungsorientiertes Handeln
- Teamorientierte Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind vorteilhaft
- Wir stehen für ein familiäres und unternehmerisches Miteinander sowie eine „Duz-Kultur“
- Bei uns hast Du die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und in die Tat umzusetzen
- Deine berufliche Weiterbildung fördern wir sowohl individuell als auch durch unsere internen Talentprogramme
- Unser Homeoffice-Angebot bietet Dir Flexibilität
- Wir veranstalten regelmäßig Mitarbeiterevents
- Du erhältst Mitarbeiterrabatte auf die Produkte der Zeitfracht Gruppe wie z. B. auf Produkte aus unserem Buch- und Elektroniksegment
- Durch unser Corporate-Benefits-Portal hast Du Zugriff auf Vergünstigungen bei Produkten und Dienstleistungen namhafter Anbieter
Mit einer Prämie in Höhe von 1.500 € brutto heißen wir Dich willkommen! Die Auszahlung erfolgt nach erfolgreich bestandener Probezeit, anteilig bei Teilzeit.
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