Jobbeschreibung
Unternehmensbeschreibung
TOMRA wurde 1972 mit der Entwicklung, der Herstellung und dem Vertrieb von Leergutrücknahmesystemen für die automatische Sammlung von gebrauchten Getränkeverpackungen gegründet. Heute bietet TOMRA technologiebasierte Lösungen an, um die Art und Weise zu verändern, wie die Gesellschaft und die Industrie die Ressourcen des Planeten gewinnen, nutzen und wiederverwenden, um eine Welt ohne Abfall zu ermöglichen.
Stellenbeschreibung
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unsere Group IT einen
IT Support Specialist (m/w/d)
Damit alle Mitarbeitenden zuverlässig, professionell und zeitnah IT-Support erhalten, suchen wir einen IT-Experten wie dich.
Als IT Support Specialist arbeitest du im globalen IT-Infrastruktur- und Supportteam und konzentrierst dich auf den lokalen IT-Support. Du wirst einen kundenorientierten Ansatz verfolgen, um Probleme zu lösen und die im IT-Servicekatalog der Gruppe angebotenen Dienstleistungen erbringen.
Bei TOMRA sind alle lokalen und regionalen IT-Funktionen in einer globalen Funktion zusammengefasst, die an 20 Standorten weltweit angesiedelt ist, darunter auch in Langenfeld.
Deine Mission:
- Bereitstellung von L1-Helpdesk-Support für Endbenutzer
- Verwaltung der Hardware im On- und Offboarding-Prozess von Mitarbeitenden
- Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungsmeldungen im Ticketsystem
- Durchführung von Wartungsarbeiten, ggfs. einschließlich Hardwarereparaturen
- Verwaltung der lokalen Büro-Ausrüstung (z. B. Konferenzsysteme und Drucker)
Qualifikationen
Deine Qualifikationen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Hervorragende Kenntnisse von Windows und Office 365
- Erfahrung im IT-Support für Endbenutzer wünschenswert
- Erfahrung mit Kommunikations- und Kollaborationssystemen (Outlook, Teams, O365)
- Grundlegende Netzwerktechnik- und Sicherheitskenntnisse (WAN, LAN, WLAN)
- Grundkenntnisse in der Administration von Windows Server (2019/2022) oder Linux
- Sicherer Umgang mit Englisch auf Niveau B2 und Deutsch als Arbeitssprache auf Niveau C1 oder höher
Zusätzliche Informationen
Deine Vorteile bei uns:
- Mobiles Arbeiten: Du hast die Möglichkeit einen Teil deiner Arbeitszeit mobil zu arbeiten.
- Arbeitszeiterfassung mit Stundenkonto: Du kannst Überstunden aufbauen und diese als Freizeitausgleich abfeiern.
- 13 Monatsgehälter: Plus Kostenbeteiligung bei einem Umzug in die Region.
- Prämien: Wie bieten ein Cash-Bonus-Programm sowie Prämien für die Unterstützung bei der Mitarbeitendengewinnung.
- Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristet und sinnstiftend in einem nachhaltigen Unternehmen.
- Feedback und Gemeinschaft: Regelmäßiger Austausch und gemeinsame Events.
- Unfallversicherung und Altersvorsorge: Rund um die Uhr firmenfinanziert abgesichert.
- Coole Extras: Company Bike Leasing, Mega-Rabatte über die Corporate Benefits Plattform.
- Für dich und deine Familie: Employee Assistance Program und vergünstigte Freizeitangebote.
Möchtest du Teil des TOMRA Teams werden?
Lust auf diese Challenge? Dann bewirb dich doch jetzt. Werde Teil des TOMRA Teams und gestalte mit uns die Zukunft!
TOMRA ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit, bei dem wir die Vielfalt unserer Belegschaft und unserer Gemeinschaft anerkennen - sei es aufgrund von Geschlecht, Alter, Kultur, Religion, Sprache oder persönlichen Umständen. TOMRA hat sich außerdem verpflichtet, die Perspektiven, Erfahrungen, Kenntnisse und Fähigkeiten, die diese Vielfalt in unser Unternehmen einbringt, zu nutzen.
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