Jobbeschreibung
Die DURAG GROUP ist Teil einer inhabergeführten Unternehmensgruppe mit Sitz in Hamburg. Mit unseren Produkten und Lösungen für die Prozess- und Umweltmesstechnik, Zündsystemen, Sensoren und Überwachungslösungen für industrielle Verbrennungsprozesse, und Überwachungslösungen für Straßentunnel, leisten wir mit unserer Arbeit täglich einen wichtigen Beitrag für eine saubere und sichere Umwelt.
Wir suchen für die DURAG Sales & Service GmbH & Co. KG an unserem Standort in Hamburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Mitarbeiter im Bereich Backoffice Aftersales (m/w/d)
in Vollzeit und unbefristet.
- Sie sind für die Bearbeitung von Reparatur-Anfragen zuständig
- Sie erfassen Angebote, Aufträge und Rechnungen
- Die Bearbeitung sowie Kontrolle von Tickets wird durch Sie sichergestellt
- Sie sind Ansprechpartner für Kunden und interne Schnittstellen
- Sie sind im engen Kontakt mit unseren Servicetechnikern und stimmen sich mit diesen ab
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder bringen eine vergleichbare Qualifikation mit
- Sie bringen eine offene, kommunikative Persönlichkeit mit und haben Spaß am täglichen Kundenkontakt
- Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise sind für Sie selbstverständlich
- Sie sind erfahren in den gängigen Office-Programmen und bringen vorzugsweise SAP Erfahrungen und Kenntnisse in einem Ticketsystem mit
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab
- Flexible Arbeitszeiten und eine leistungsgerechte Vergütung
- 30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaubstage
- Regelmäßige Weiterbildungen, jährliche Mitarbeitergespräche und individuelle Förderungen
- Kurze Entscheidungswege und Gestaltungsspielraum für Ihre Ideen in einer flachen Hierarchie
- Prämien im Rahmen von Jubiläen, Geburten und Hochzeiten
- Betriebliche Zuschüsse zur Kinderbetreuung, Deutschlandticket, Firmenfitness, Bike-Leasing
- Mitarbeiterevents, u. a. Sommerfest, Gesundheitstag inkl. kostenloser Grippeschutzimpfung