Jobbeschreibung
Die SIBA ist Experte für elektrische Schmelzsicherungen. Als mittelständisches Familienunternehmen fertigen wir seit über 75 Jahren mit rund 500 Mitarbeitern an unserem Stammwerk in Lünen. Unser Produktspektrum umfasst Hoch- und Niederspannungssicherungen, Sicherungen für die (Leistungs-)Elektronik, Geräteschutzsicherungen sowie kundenspezifische Sondertypen. Unsere Produkte und Lösungen werden weltweit eingesetzt, in Hochspannungsnetzen, in Maschinen und Schaltanlagen, in Batteriespeichersystemen, Solar- und Windkraftanlagen und in der Industrieelektronik.
Auftragssachbearbeiter (m/w/d)
Als Auftragssachbearbeiter (m/w/d) sind Sie die Schnittstelle zwischen unseren nationalen und internationalen Kunden sowie den Abteilungen Vertrieb, Produktionsplanung, Versand und Buchhaltung. Sie unterstützen unsere Außendienstmitarbeiter, Vertriebstöchter und -partner und sorgen für eine reibungslose Auftragsabwicklung. Die Position ist im Rahmen des TzBfG für zwei Jahre befristet.
- Schriftliche Angebotserstellung sowie Bearbeitung von Preisanfragen in Absprache mit dem Vertrieb
- Erfassung der Kundenaufträge sowie Rechnungsstellung
- Vergabe und Überwachung von Lieferterminen in Abstimmung mit der Produktionsplanung
- Konsolidierung von Lieferungen, Vorbereitung der regelmäßigen Sammelsendungen an unsere Vertriebstöchter und -partner und Erstellung von Versanddokumenten
- Einholung von Kreditauskünften, Bearbeitung von Gutschriften und Unterstützung im Mahnwesen in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung
- Allgemeine Kundenkorrespondenz und Pflege der Kundendaten
- Unterstützung bei der Reklamationsbearbeitung
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in einem produzierenden Unternehmen
- Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung oder aus dem Vertriebsinnendienst ist wünschenswert
- Starke Kunden- und Serviceorientierung, gepaart mit guter Kommunikationsfähigkeit
- Erfahrung mit ERP-/CRM Systemen sind von Vorteil
- Zuverlässige Arbeitsweise sowie Aufgeschlossenheit und Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit dem gängigen MS Office-Paket
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind unbedingt erforderlich
- Die Vergütung erfolgt nach IGM Tarifvertrag
- Attraktives Arbeitsumfeld in einem wachsenden, gesunden Unternehmen
- Weltweite Präsenz mit dem Bekenntnis zum Produktionsstandort Lünen, Deutschland