Jobbeschreibung
Solenis ist ein weltweit führender Hersteller von Spezialchemikalien, der sich auf die Bereitstellung nachhaltiger Lösungen für wasserintensive Branchen konzentriert, darunter Verbraucher-, Industrie-, institutionelle, Lebensmittel- und Getränkemärkte sowie Pool- und Spa-Wassermärkte. Das Produktportfolio des im Eigentum von Platinum Equity stehenden Unternehmens umfasst eine breite Palette an Wasseraufbereitungschemikalien, Prozesshilfsmitteln, funktionellen Additiven sowie Reinigungs- und Desinfektionsmitteln sowie modernste Überwachungs- und Kontrollsysteme. Diese Technologien werden von Kunden eingesetzt, um die betriebliche Effizienz zu verbessern, die Produktqualität zu verbessern, Anlagenwerte zu schützen, die Umweltbelastung zu minimieren und sauberere und sicherere Umgebungen zu schaffen.
Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Wilmington, Delaware, verfügt über 69 Produktionsstätten an strategisch günstigen Standorten rund um den Globus und beschäftigt ein Team von über 16.100 Fachleuten in 130 Ländern auf sechs Kontinenten. Solenis wurde zum dritten Mal in Folge als „Best Managed Company“ in den USA im Jahr 2024 ausgezeichnet. Weitere Informationen zu Solenis finden Sie unter www.solenis.com.
Technical Service Representative - Papierindustrie (m/w/d)
Machen Sie einen Unterschied mit Solenis! Treten Sie einem Unternehmen bei, das die Grenzen des Möglichen erweitert und einen Unterschied in der Umgebung und der Umwelt macht!
Zur Unterstützung unseres Vertriebsteams suchen wir für den Bereich Tissue & Pulp eine/einen Technical Service Representative.
Der/die Technical Service Representative unterstützt das Verkaufsteam bei der Installation und Überprüfung von Kundenanwendungen. Er/Sie fungiert als Schnittstelle für das tägliche Geschäft zwischen den Kunden und dem Solenis Vertrieb. Kleine Reparaturen an Dosieranlage werden nach Möglichkeit von ihm/ihr eigenständig durchgeführt. Darüber hinaus werden eigenständig die zur Dokumentation nötigen Serviceberichte erstellt und deren Verteilung intern sowie kundenseitig organisiert.
Zu Ihren Aufgaben gehören:
- Technische Untersuchungen und chemische Analysen beim Kunden vor Ort
- Erstellung von Serviceberichten und Dokumentation über Entwicklungen und Fortschritte im Servicebereich
- Sicherstellung der Behandlungskonzepte sowie Troubleshooting
- Kundenbetreuung und Anlagenwartung (Systemaufnahme und Messwertinterpretation, Aufbau von Dosieranlagen & Störungsbeseitigung an Dosieranlagen)
- Wettbewerbsbeobachtung und Weitergabe der Informationen an den Area Manager
Geeignete Kandidat(in)en sollten Erfahrungen in folgenden Bereichen aufweisen:
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Papiertechnologe/in oder Mechatroniker/in (mit Erfahrung in der Papierindustrie)
- Idealer Weise bringen Sie mit:
- Handwerkliches Geschick
- 2 bis 3-jährige Berufserfahrung im Servicebereich der Zulieferindustrie der Papierindustrie / Papierproduktion vorzugsweise Tissue-Herstellung.
- Fundierte praxiserprobte Kenntnisse in der Anwendung von Spezialchemikalien, insbesondere an den industriellen Produktionsanlagen in der Papierindustrie
- Gutes technisches Verständnis für Produktionsprozesse
- Teamfähigkeit, Kommunikation, Organisation, Planung, Engagement und Selbstmotivation sind Ihre Stärken
- Überzeugendes Auftreten und hohe Reisebereitschaft (80%)
- Gültiger Führerschein Klasse B
- Englischkenntnisse und gute Computerkenntnisse (Word, Excel, PowerPoint)
- Home-Office im Vertriebsgebiet (vorzugsweise NRW oder Rhein-Main)
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre und ein kollegiales Umfeld
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Eine Vergütung nach Chemietarif
- Zusätzliches Bonusprogramm
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten im Gleitsystem zur Förderung der Vereinbarkeit von Familie, Beruf und Privatleben
- Mobiles Arbeiten
- Umfassende Einarbeitung in ein zukunftssicheres und krisenfestes Tätigkeitsfeld
- Firmenfahrzeug auch zur privaten Nutzung
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flache Hierarchien