Jobbeschreibung
In Voll- oder Teilzeit (mind. 30 Std.), befristet, ab sofort
Wir Malteser in Fulda kümmern uns sowohl ehrenamtlich als auch hauptamtlich um Bedürftige in der gesamten Region. Wir sind ein katholisches Dienstleistungsunternehmen mit vielfältigen sozialen und karitativen Aufgabenschwerpunkten. Wir helfen Menschen in Notlagen, unabhängig von deren Religion, Herkunft oder politischer Überzeugung, in Deutschland und weltweit.
Sie haben Freude an organisatorischen und administrativen Aufgaben und suchen nach einer sinnstiftenden Tätigkeit?
Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung als Verwaltungsmitarbeiter (m/w/d) für das Backoffice unserer sozialen Dienste in Fulda.
Sie nehmen interne sowie externe telefonische Anfragen entgegen und beantworten diese bzw. leiten sie an die zuständigen Stellen weiter:
- Ansprechpartner/in für unsere Kunden und Mitarbeitenden
- Beratungsgespräche von Interessenten und Neukunden
- Aufnahme von Bestellungen und Reklamationen
Sie sorgen gemeinsam im Team für den reibungslosen Ablauf unserer Dienste:
- Planung der Personaleinsätze und Reaktion auf unterschiedlichste Situationen und Anforderungen
- Kundenverwaltung in der jeweiligen Fach-Software
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine ähnliche Qualifikation
- Kunden- und Serviceorientierung, Kommunikationsfähigkeit sowie Freude am Telefonieren
- Eine selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Eine schnelle Auffassungsgabe
- Kommunikationsfreude und Teamorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sichere EDV-Kenntnisse, insbesondere in MS-Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B
- Identifikation mit den Aufgaben, Werten und Zielen der Malteser
- Ein Arbeitsverhältnis mit attraktiver Vergütung nach AVR-Caritas, inklusive Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie Kinderzulage(n), zunächst befristet für ein Jahr, mit dem Ziel der unbefristeten Übernahme im Anschluss
- 30 Tage Urlaub sowie ein zusätzlicher Tag zur freien Verfügung (gerechnet auf eine Fünf-Tage-Woche)
- Eine 100% arbeitgeberfinanzierte Betriebsrente über die Rheinische Zusatzversorgungskasse
- Eine gründliche und strukturierte Einarbeitung durch Ihre Kolleginnen und Kollegen
- Die Möglichkeit, selbständig zu arbeiten und eigene Ideen einzubringen
- Eine flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten
- Fach- und persönlichkeitsspezifische Fort- und Weiterbildungsangebote u.a. über unsere Malteser-Akademie oder vielfältige E-Learning-Angebote
- Die Förderung Ihrer Mitgliedschaft im Firmenfitness - Netzwerk “EGYM Wellpass” mit individuellen Vorteilen wie: Nutzungen von Sport- und Wellnessangeboten, Schwimmbädern, Online-Kursen und vieles mehr bei Ihnen in der Nähe
- Diverse Rabatte und Gutscheine im Vorteilsportal für Malteser Mitarbeitende