Jobbeschreibung
Die Bali Therme ist eine attraktive Wellnessanlage. In der weitläufigen Thermenwelt mit warmer Natursole, einer einzigartigen Saunalandschaft, einem Wellnessbereich sowie zwei Restaurants bietet die Bali Therme ihren Gästen ein umfangreiches Angebot an Erholung und Entspannung.
Arbeiten, wo andere Urlaub machen!
Sie wollen anpacken und gemeinsam mit dem Team Dinge bewegen? Sie sind Gastgeber*in aus Leidenschaft?
Dann suchen wir Sie! Zur Unterstützung und Leitung unseres Teams Rezeption suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine
Teamleitung (m/w/d) Rezeption in Vollzeit.
- Überwachung, Gestaltung und Optimierung aller Prozesse und Qualitätskriterien an der Rezeption/dem Empfang
- Führung und Motivation eines Teams mit bis zu 25 Mitarbeitenden
- Aktive, operative Mitarbeit in den verschiedenen Schichten: Empfang, Betreuung und Verabschiedung unserer Gäste
- Erstellung der Dienst- und Urlaubsplanung
- Verantwortung für die Kassenführung und -abrechnung
- Aktiver Verkauf sämtlicher Dienstleistungen und Shop-Artikel
- Erstellung von Statistiken und Reports
- Reklamationsmanagement
- Vorbereitung und Unterstützung von Marketingaktivitäten
- Nach der Einarbeitung: Übernahme von monatlichen MOD-Diensten (Manager on duty)
- Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise in Bereichen Hotel und/oder Touristik
- Fundierte Erfahrung im Bereich Rezeption/Empfang
- Führungserfahrung wünschenswert
- Leidenschaft für den Beruf als Gastgeber*in
- Bereitschaft zur Schichtarbeit im Früh- und Spätdienst auch an Wochenenden und Feiertagen
- Hohe Integrität und Teamfähigkeit sowie eine selbständige, systematische und gründliche Arbeitsweise
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem attraktiven Arbeitsumfeld
- 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr
- Planbare Arbeitszeiten
- Zuschläge für Arbeit an Sonn- und Feiertagen sowie ab 21:00 Uhr
- Betriebliche Altersvorsorge über die Signal Iduna Versicherung (Nach der Probezeit mit einem Arbeitgeberzuschuss in Höhe von 30,00 € monatlich)
- Jederzeit Tee-/Kaffeegetränke sowie Wasser während der Arbeitszeit
- Freie Nutzung unserer Anlage für Sie und eine Begleitperson Ihrer Wahl
- Vorzugspreise beim Kauf unserer eigenen Leistungen (z. B. Massagen/Shop Artikel/Gastronomie)
- Freie Nutzung unseres Mitarbeiterparkplatzes in der Tiefgarage
- Arbeiten im Wohlfühlambiente