Jobbeschreibung
Die DMB Rechtsschutz-Versicherung AG, mit Sitz in Köln, ist konzernunabhängig und versteht sich als erfahrener und verbrauchernaher Rechtsschutz-Spezialist, der seine Kunden schnell, kompetent und umfassend berät. Seit Gründung der Gesellschaft 1982 durch den Deutschen Mieterbund, ist der Miet-Rechtsschutz ein zentrales Geschäftsfeld. Die DMB Rechtsschutz ist seit vielen Jahren Marktführer in diesem Segment.
Für unsere Mitarbeiter (w/m/d) steht die Sicherung langfristig wettbewerbsfähiger Arbeitsplätze im Mittelpunkt. Wir bieten ihnen moderne Arbeitsbedingungen und fördern ihre Entwicklung mit interessanten Arbeitsinhalten und abwechslungsreichen Tätigkeiten.
Für unseren Standort in Köln suchen wir:
Kunden- und Maklerbetreuer /Kundenmanager Rechtsschutz (m/w/d)
- Als Kunden- und Maklerbetreuer (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Betreuung und Unterstützung unserer Vertriebspartner (m/w/d) rund um unsere Produkte
- Sie übernehmen selbstständig und vollumfänglich die Bearbeitung von Versicherungsverträgen, erstellen Dokumente und führen telefonisch sowie schriftlich die fachliche Korrespondenz mit unseren Kunden und Vertriebspartnern (m/w/d).
- Sie erstellen bedarfsorientierte Angebote, unterstützen bei Bestandsübertragungen und übernehmen die Risikoprüfung in komplexen Antragsprozessen
- Abgerundet wird Ihr Aufgabenbereich durch die Mitarbeit bei der Neugestaltung und Qualitätssicherung digitaler Prozesse
- Sie telefonieren gerne mit Kunden (m/w/d) und haben Spaß an der Betreuung der Vertriebspartner (m/w/d)
- Idealerweise haben Sie eine versicherungsfachliche Aus- oder Weiterbildung oder verfügen über einen vergleichbaren Studienabschluss
- Bestenfalls besitzen Sie Kenntnisse in der Rechtsschutzsparte, alternativ im Bereich der Schaden- / Unfallversicherung
- Sie sind ein Kommunikationstalent und arbeiten eigenverantwortlich und serviceorientiert
- Sie sind sicher im Umgang mit IT-Systemen und verfügen über sehr gute Kenntnisse der MS-Office-Anwendungen
- Vielleicht haben Sie sogar schon erste Erfahrungen in der Ausgestaltung von digitalen Projekten sammeln können
- Die angenehme und abwechslungsreiche Arbeitsatmosphäre eines kleinen Unternehmens
- Eine offene und kollegial gelebte Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen durch flache Hierarchien
- On-the-Job-Training und interne Schulungen
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit viel Freiraum zur Einbringung Ihrer Fähigkeiten
- Eine spannende und herausfordernde Tätigkeit mit interessanten, abwechlsungsreichen Aufgaben und Gestaltungsspielraum
- Eine Regelung, die Ihnen ermöglicht Ihre Arbeitszeiten von 38 Stunden familienfreundlich und sehr flexibel nach Ihren Bedürfnissen zu gestalten (ein Teil Ihrer Arbeitszeit kann auch Zuhause erbracht werden - mobiles Arbeiten)
- Eine attraktive Vergütung zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und bei Interesse ein Jobrad; außerdem steuerfreie Zuschüsse für z.B. Essen, Tanken oder weitere Einkäufe in Form der elektronischen City Karte und einen Zuschuss zum öffentlichen Nahverkehr