Jobbeschreibung
Die Hochwald-Gruppe ist als genossenschaftlich strukturiertes Unternehmen ein bedeutender Hersteller von Lebensmitteln in Deutschland und hat Niederlassungen und Produktionsstätten im In- und Ausland. Seit 1932 verfolgen wir langfristige Strategien und wachsen kontinuierlich und dynamisch. Damit schaffen wir die Basis für eine weitere erfolgreiche Unternehmensentwicklung.
Für unseren Firmensitz in Thalfang suchen wir zur Verstärkung unseres Teams baldmöglichst einen
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
- Mitarbeit bei der Entwicklung von Bestandskunden und bei der Akquise von Neukunden
- Koordination und Bearbeitung von Kundenanfragen (z.B. Gestaltung Verpackungsdesign, Reklamationsbearbeitung) in enger Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen
- Bearbeitung von Ausschreibungsunterlagen sowie Unterstützung bei der Angebotsgestaltung in Abstimmung mit dem Key Account Management
- Preis-Speicherung sowie Pflege und Überwachung von nachträglichen Konditionen
- Mitwirkung bei Projekten – insbesondere rund um die Optimierung von Abläufen im eigenen Arbeitsbereich
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Praktische Berufserfahrung und gute Kenntnisse von Vertriebsprozessen, idealerweise in der Lebensmittelbranche
- Offenheit für Veränderung und den Umgang mit international agierenden Kunden
- Eigeninitiative, Interesse am Umgang mit Daten, Freude an der Kommunikation mit Kunden, Teamgeist, Zuverlässigkeit
- Fließendes Deutsch und gutes Englisch in Wort und Schrift sowie sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office- und SAP- Anwendungen
- Krisensicherer Arbeitsplatz in einem Unternehmen mit internationaler Ausrichtung
- Betriebliche Altersvorsorge sowie vergünstigte Versicherungsbedingungen
- Mitarbeiter-Angebote wie Werksverkauf, Corporate Benefits, Jobrad und Gesundheitsoffensive
- Flexible Arbeitszeiten mit Möglichkeit zum Mobile Work