Jobbeschreibung
Mit rund 50.000 Studierenden ist die FOM eine der größten Hochschulen Europas. Sie ist eine Initiative der gemeinnützigen Stiftung für internationale Bildung und Wissenschaft mit Sitz in Essen. Die FOM bietet Abiturienten, Berufstätigen und internationalen Studierenden die Möglichkeit, berufsbegleitend oder in Vollzeit zu studieren. Das Angebot umfasst über 50 praxisorientierte Studiengänge aus den Hochschulbereichen Wirtschaft & Management, Wirtschaft & Psychologie, Wirtschaft & Recht, Gesundheit & Soziales, IT Management sowie Ingenieurwesen. Alle Bachelor- und Master-Abschlüsse der FOM sind sowohl staatlich als auch international anerkannt. Studiert wird an der FOM entweder im Hörsaal an einem von 34 Hochschulzentren bundesweit oder im Digitalen Live-Studium in virtueller Präsenz – live gesendet aus den TV-Studios der FOM.
Für unser FOM Hochschulzentrum in Essen als auch in Dortmund (NRW) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte
Account Manager (m/w/d)
für unser Einsatzgebiet im Ruhrgebiet
- Sie verantworten kennzahlengesteuert den Ausbau und die Betreuung eines Unternehmens-Kundenstamms für ggf. mehrere Standorte
- Sie übernehmen die – je nach Kundengruppe personalisierte – Betreuung der Unternehmen mit Unterstützung von verschiedensten fachlichen internen Ansprechpartnern
- Sie führen Workshops mit Kunden und Partnern durch sowie die bedarfsgerechte und kundenindividuelle Produktentwicklung
- Sie festigen die Kundenbindung, in dem Sie zusammen mit dem Kooperationsmanagement Maßnahmen durchführen, wie bspw. Partnerveranstaltungen, Messebesuche, Infoveranstaltungen etc.
- Darüber hinaus unterstützen Sie bei Evaluierungen über die Unternehmens-Partner des Hochschulzentrums und verantworten das regionale Kampagnenmanagement im CRM-System
- Sie beobachten stets den Wettbewerbsmarkt und haben die aktuellen Trends im Blick
- Bedarfsorientierter Vertrieb ist Ihre Leidenschaft und nach Ihrem Hochschulstudium konnten Sie bereits durch Ihr verkäuferisches Geschick nachweisliche Erfolge im B2B/B2C-Vertrieb sammeln
- KPIs sind Ihnen nicht fremd, außerdem ist für Sie eine ausgeprägte Kundenorientierung und Empathie für Ihre Kunden selbstverständlich
- Sie agieren eigenverantwortlich und behalten auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
- Empathie, analytisches Denken sowie Flexibilität gehört zu Ihren Stärken
- Des Weiteren bringen Sie eine gewisse IT-Affinität sowie CRM-Verständnis mit
- Es erwartet Sie eine 4-Tage Woche mit 36 Arbeitsstunden
- Eine inhaltlich herausfordernde Aufgabe im anspruchsvollen Umfeld der Weiterbildung bei einer der größten privaten Hochschulen Deutschlands
- Unternehmensweite Einarbeitungstage, um das eigene Tätigkeitsfeld und die übrigen Bereiche der Hochschule kennenzulernen; verbunden mit der Möglichkeit, sich sein internes Netzwerk aufzubauen
- Attraktive Urlaubsregelung
- Flexible, individuell anpassbare Arbeitszeiten
- Monatlicher Tankgutschein & Jobrad
- Möglichkeit eines berufsbegleitenden Studiums an der FOM sowie zahlreiche Seminarangebote zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
- Mitarbeiterrabatte & kostenfreie Getränke