Jobbeschreibung
Energie ist unsere Stärke – Mit unserem Team sorgen wir seit über 30 Jahren für eine zukunftssichere Versorgung in den Sparten Elektroenergie, Gas und Wärme. Wir legen einen besonders hohen Wert auf die ständige Verbesserung unserer Servicestandards, Authentizität und die Nähe zu unseren über 20.000 Kunden - Wir geben der Energie ein Gesicht! – Werden Sie ein Teil von uns!
Für unser Team Service stellen wir zum 01.01.2025 oder schnellstmöglich in Vollzeit ein:
Mitarbeiter/in Kundenservice & Marktkommunikation (Energieversorgung) (m/w/d)
- Bearbeitung der Marktkommunikationsprozesse (System Schleupen)
- Beantwortung von Anfragen unserer Haushalts- und Gewerbekunden
- Telefonische und persönliche Tarifberatungen und Vertragsverhandlungen
- Angebotskalkulationen und Nachbereitung sowie entsprechende Datenpflege (Schleupen)
- Berufsausbildung „Industriekauffrau/-mann“/„Kauffrau/-mann für Büromanagement“/gleichwertig
- Berufserfahrung mit Schwerpunkten in Vertrieb und Kundenkommunikation
- Kenntnisse von energiewirtschaftlichen Prozessen
- Schnelle Auffassungsgabe, strukturierte, zielorientierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Authentizität, Integrität, Loyalität, Flexibilität und Teamfähigkeit
- Affinität für Datenverarbeitungsprozesse
- Finanziell attraktiven (TV-V), unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit
- Keine vorgegebenen Taktungen pro Beratung – wir bedienen unsere Kunden bedürfnisgerecht
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten in Abhängigkeit der Kundensprechzeiten
- Kollegiales Team mit flachen Hierarchien und ein Umgang auf Augenhöhe
- Herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Möglichkeit, die Zukunft unseres Unternehmens/unserer Stadt Spremberg aktiv mitzugestalten
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Strukturierte und begleitete Einarbeitungsphase
- Moderne Büros und IT-Technik
- 30 Tage Urlaub, VWL, betriebliche Altersvorsorge, Jahressonderzahlung, Stromdeputat
- Jobrad uvm.