Jobbeschreibung
Für uns ist
„Let's Go!“ nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen wir Menschen, die diesen Spirit mit uns teilen. Menschen mit Leidenschaft. Die sich darauf freuen, gemeinsam mit 50.000 Mitarbeitenden in ganz Europa das Einkaufserlebnis der Zukunft zu gestalten.
- Begutachtung der Verkaufsfähigkeit sowie Bearbeitung aller Retouren der für die am Hub Hamburg angeschlossenen Märkte
- Schadensbeschreibung der Retouren samt Fotodokumentation
- Klärung des Schadensverursachers anhand der anzufordernden Dokumentation der Gefahrenübergänge
- Erstellung von Schadensrechnungen an den Schadensverursacher
- Koordination von Sichtungsterminen mit dem Außendienst der Industrie sowie Veranlassung der Rückführung bzw. Reparatur von Geräten
- Organisation der zeitnahen Retourenbearbeitung und –Rückführung (schneller Durchlauf)
- Buchung der Retouren stellvertretend für den jeweiligen Markt in der WWS auf das korrekte Lager
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen bzw. logistischem Bereich im Umfeld Handel
- Operative Berufserfahrung im Bereich Retourenbearbeitung
- Kenntnisse im Umgang mit Großgut und idealerweise mit der Auslieferung dieser Ware samt der Retourenabwicklung
- Erfahrung im Umgang mit Kunden und Kundenbeschwerden
- Ein lösungsorientierter und strukturierter Arbeitsstil
- Teamgeist und gute kommunikative Fähigkeiten
- Fortgeschrittene Excel-Kenntnisse
- Internationale Teams & vielseitige Aufgaben
- 30 Tage Urlaub & bezuschusste Altersvorsorge
- Mitarbeiterrabatte & Fitnesskooperationen
- Passgenaue Trainings & Feedbacks
- Offene Unternehmenskultur & Teamwork
- Mobiles Arbeiten (50/50)
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