Jobbeschreibung
abcfinance - der Finanzdienstleister für den Mittelstand.Seit über 45 Jahren steht die abcfinance-Gruppe dem deutschen Mittelstand mit innovativen Finanzierungslösungen, die nachhaltiges Wachstum und verlässliche Stabilität sichern, partnerschaftlich zur Seite. Teil dieser Gruppe ist die abcbank, die sich als Refinanzierer auf Leasing- und Factoringgeschäfte spezialisiert hat. Um unseren Kunden den besten Service zu bieten, setzen wir auf ein Team aus über 730 Mitarbeitenden an bundesweit 14 Standorten, die sich mit ihren Kompetenzen für Unternehmen aus den verschiedensten Branchen einsetzen.
- Sie verwalten und betreuen eigenverantwortlich Leasing-Bestandsverträge.
- Sie sind für die außergerichtliche Wandlung bzw. Rückabwicklung von Leasingverträgen zuständig.
- Sie arbeiten mit der Vertriebsorganisation und externen Partnern des Hauses zusammen.
- Sie sind Ansprechpartner unserer Kunden.
- Sie bearbeiten eigenständig Mahnungen, Schaden- und Versicherungsfälle.
- Sie sind zuständig für die Abwicklung von Schuldnerwechseln und die Durchführung von Objekttausch.
- Sie gewährleisten eine optimale Servicequalität sowie eine reibungslose und zeitnahe Abwicklung aller Geschäftsvorfälle.
- Gemeinsam mit den Anforderungsmanagern entwickeln und optimieren Sie unsere Prozesse.
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Aus- oder Weiterbildung im Leasing-/ Banken- oder Versicherungsumfeld.
- Idealerweise konnten Sie bereits einschlägige Erfahrung in der Kundenbetreuung sammeln und haben Spaß am serviceorientierten Umgang mit externen und internen Kunden.
- Idealerweise besitzen Sie bereits Grundkenntnisse im Zivil-, Leasing- und Handelsrecht.
- Darüber hinaus überzeugen Sie mit Ihrer eigenverantwortlichen und systematischen Arbeitsweise.
- Neben Ihren fachlichen Kompetenzen überzeugen Sie vor allem mit Ihrer Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit.
- Sie arbeiten gerne im Team, denken strategisch und handeln unternehmerisch. Eine präzise Ausdrucksweise in Wort und Schrift ist für Sie selbstverständlich.
- Flexible Arbeitszeiten: Ob im Büro oder im Mobile-Office - mit flexibler Einteilung der Arbeitszeit nutzen Sie Ihre zeitlichen Ressourcen so, wie es für Sie am besten passt.
- Kontinuierliches Lernen: Erweitern Sie Ihre persönlichen und fachlichen Kompetenzen mit regelmäßigen Entwicklungsangeboten. Ihre Fortbildung ist Teil unserer Unternehmensstrategie.
- Lohnende Zusatzleistungen: Neben einem attraktiven Gehalt, einer betrieblichen Altersvorsorge sowie vermögenswirksamen Leistungen erwarten Sie weitere nützliche Vorteile wie zum Beispiel ein Deutschlandticket, ein Jobrad-Angebot sowie ein Fitness- und Wellnessangebot mit dem EGYM Wellpass.