Jobbeschreibung
Der über die Stadtgrenzen hinaus bekannte Breidenbacher Hof auf der Königsallee in Düsseldorf ist seit Mai 2008 wieder zu neuem Leben erwacht. Das Luxushotel im Herzen Düsseldorfs umfasst neun Stockwerke mit 106 Gästezimmern und Suiten, The Duchy, die Bar, Lobby Lounge, drei Veranstaltungsräume und eine Show-Küche, einen Wellnessbereich mit Pool, Dampfbad sowie zwei Saunen.
Der Breidenbacher Hof setzt neue Standards in der Hotelindustrie und zeichnet sich besonders durch den herzlichen und kümmernden Service mit Blick fürs Detail aus. Das Hotel hat es sich zum Ziel gesetzt, eine besondere Hotelmarke zu kreieren, welche auf Erfahrungen aus der Hotel- und Dienstleistungsbranche sowie auf einer neuen Wertschöpfung durch höchste Servicemaßstäbe und neu definierten Luxus beruht.
Unser Team ist unser größtes Kapital und ihnen gilt unser größte Wertschätzung. Dies ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Daher sind wir auch stolzes Mitglied bei "Fair Job Hotels e.V.". Für einen zukunftssichernden Erfolg der Hotellerie in Deutschland setzen wir auf unsere Mitarbeiter:innen und ihre individuellen Belange. Ihnen gilt unsere Aufmerksamkeit. Sie in einem fairen Maß zu fördern und zu fordern, stärkt die gesamte Branche und unser aller Wertschätzung.
Anstellungsart: Vollzeit
- Reporting an den Managing Director
- Führung der Abteilungsleiter
- Überwachung und Koordination des operativen Tagesgeschäfts
- Guest Relations
- Beschwerdemanagement
- Implementierung, Überwachung und Umsetzung der Strategie- und Maßnahmenpläne
- Qualitätsmanagement für den gesamten Hotelbereich
- Abteilungsspezifisches Cost-Controlling und Budgeterstellung
- Überwachung und Kontrolle der abteilungsspezifischen Kennzahlen-Reportings
- Optimierung und Überwachung der Standards
- Sehr gute Gastgeberqualitäten
- Ausbildung in der Hotellerie und/ oder ein vergleichbares Studium
- Mehrjährige Berufserfahrung in operativen Führungspositionen in der Luxushotellerie
- Verbindliches Auftreten, exzellente Umgangsformen und Verhandlungsgeschick
- Ausgezeichnete Kenntnisse der deutschen und sehr gute Kenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen wünschenswert
- Flexibilität, Belastbarkeit, Verantwortungsbewusstsein, Entscheidungsfreudigkeit
- Kommunikationsstärke, Empathie, Souveränität, Integrität, Überzeugungskraft
- den Blick fürs Detail
- OPERA Kenntnisse von Vorteil
- Eine einzigartige und ausgeprägte Firmenphilosophie, die täglich gelebt wird
- Herzliches Arbeitsklima und flache Hierarchien
- Übertarifliche Entlohnung und zusätzliche Auswahlmöglichkeit eines weiteren monetären Benefits
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach einem Jahr der Betriebszugehörigkeit
- Minutengenaue Arbeitszeiterfassung mit elektronischem Zeiterfassungssystem
- Vielseitiges Trainingsprogramm und Mitarbeiterevents
- Interne Entwicklungsmöglichkeiten sowie regelmäßige Feedbackgespräche
- Freibetrag zur Reinigung der Arbeitskleidung im Betrieb
- Crosstrainings innerhalb der "Selekton Deutscher Luxushotels" und "Fair Job Hotels"
- Ausgewogene Mahlzeiten in unserem Mitarbeiterrestaurant
- Vergünstigtes Firmenticket des ÖPNV
- Family & Friends Raten und weitere Benefits in lokalen Geschäften
- Mitglied der „Fair Job Hotels“ und „ Selektion Deutscher Luxushotels“
- Mitglied der „Small Luxury Hotels of the World"