IT-Koordinator*in für IT-Service Delivery Management (m/w/d)

Jobbeschreibung

Konen & Lorenzen gehört zu den führenden international tätigen Personalberatungen für Hotellerie, Gastronomie und Touristik. An unseren sechs weltweiten Standorten stehen wir Ihnen als langjähriger Partner zur Seite.

Konen & Lorenzen is one of the leading international recruitment consultancies for the hotel, catering and tourism industry. We are ready to support you as your reliable and long-term partner at our six locations worldwide.

Anstellungsart: Vollzeit


  • Alleinverantwortliche Betreuung der Standorte in der Region mit ihren Betriebsleitern, District Managern sowie Key-Account-Managern
  • Federführende Zusammenarbeit mit dem Vertrieb bei Ausschreibungen
  • Schnittstelle zum HQ, Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation zwischen allen Beteiligten
  • Stetiger Austausch mit den Kunden zwecks Qualitätssicherung
  • Markt- und Benchmark Analysen
  • Weiterentwicklung der Standorte zur Ergebnisoptimierung und Kundenzufriedenheit
  • Kennzahlenanalysen und deren Steuerung
  • Berichtswesen an die Bereichsleitung in der Firmenzentrale
  • Wahrnehmung von Verantwortlichkeiten im Rahmen der Prokura sowie als Teil der Geschäftsleitung


  • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, Gastronomie und/oder der Systemgastronomie
  • Erfolgreich absolvierte Fortbildung zum Betriebswirt, Bachelor oder vergleichbarer Abschluss
  • +10 Jahre Führungserfahrung in der überregionalen Leitung mehrerer Standorte
  • Vertraut mit neusten Trends in den Bereichen Betriebsverpflegung, Catering und/oder Facility-Management
  • Einblicke in Abläufe bei Ausschreibungen
  • Perfekte Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägtes Soft Skill Portfolio mit Faible für Menschenführung und moderne Arbeitsmethodik


  • Attraktives Gehalt mit großzügigen Boni sowie PKW zur Privatnutzung
  • Freie Arbeitszeitgestaltung mit mobilem Arbeiten
  • Florierende Region mit großem Kundenstamm (+100)
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem gut situiertem, expandierendem Arbeitgeber
  • Abwechslungsreiche Aufgabe mit viel Raum für eigene Konzepte und Projekte
  • Freie Wahl zwischen den Hauptarbeitsorten Hamburg, Berlin oder Hannover
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