Jobbeschreibung
Als Stadthotel im Herzen der Rheinmetropole bietet das carathotel Düsseldorf City Geschäftsreisenden aus aller Welt ein temporäres Wohn- und Arbeitszimmer und dient gleichzeitig Städtereisenden als urban-authentisches Basiscamp für Ihren Aufenthalt in unserer schönen Stadt.
Anstellungsart: Vollzeit
- Führung der Reservierungsabteilung inklusive Management der Mitarbeiter
- Einarbeitung neuer Reservierungs-Mitarbeiter
- Bearbeitung von Reservierungsanfragen per Telefon, E-Mail und Online-Plattformen
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Hotelabteilungen für einen reibungslosen Ablauf
- Effiziente Verwaltung von Zimmerreservierungen und Gruppenanfragen
- Professionelle Abwicklung von Tagungsanfragen
- Pflege der Reservierungssysteme und Aktualisierung von Gästedaten
- Behandlung von Gästebeschwerden und Anliegen
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Tourismusmanagement von Vorteil
- Berufserfahrung im Management einer Reservierungsabteilung
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Sicherer Umgang mit Reservierungssystemen
- Dienstleistungsorientierung und Teamfähigkeit
Wir bieten dir ein motivierendes Umfeld mit vielen Freiräumen und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung. Wir mögen offene und ehrliche Kommunikation, Spaß bei der Arbeit und eine Innovationskultur, in der Ideen diskutiert und keine Alleingänge gemacht werden. Ein fast schon familiärer Umgang ist für uns die Voraussetzung, damit sich jeder frei entfalten kann. Dazu gehört auch, dass wir im Rahmen des Möglichen auf die persönlichen Bedürfnisse unserer Mitarbeiter eingehen.
Du willst Teil des Teams werden?
Dann freuen wir uns auf Bewerbungsunterlagen!
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