Jobbeschreibung
Erfolgreich im deutschen Gesundheitsmarkt. Wir stellen in ganz Deutschland eine umfassende und wirtschaftliche Versorgung mit Reha- und Medizintechnik sowie mit beratungsintensiven medizinischen Produkten sicher.
Für unseren Standort in Ibbenbüren suchen wir, vorzugsweise in Vollzeit, Verstärkung:
Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)
Unsere Innendienst-Teams tragen mit ihrer Arbeit täglich zur Steigerung der Lebensqualität bei.
Das fühlt sich gut an – mach auch Du mit!
- Annahme eingehender Anrufe, insbesondere von Versicherten und Krankenkassenmitarbeitern
- Zielgruppenspezifische Beratung und Betreuung der anrufenden Kunden
- Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachabteilungen für die Weiterleitung der Telefonate
- Bearbeitung standardisierter Kundenaufträge inklusive der entsprechenden Dokumentation
- Selbstständige Abwicklung der Inbound-Telefonie
- Sehr gutes mündliches Ausdrucksvermögen und Spaß am Telefonieren
- Idealerweise Callcenter-Erfahrung in der Inbound-Telefonie
- Sicherer Umgang mit dem PC und den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Sichereres und souveränes Auftreten am Telefon sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Vielseitiges und herausforderndes Aufgabengebiet in einer der interessantesten und zukunftsträchtigsten Branchen
- Intensive und individuelle Einarbeitung
- Kontinuierliche und bedarfsgerechte Weiterbildung
- Hoch motiviertes Arbeitsumfeld, in dem die Arbeit Spaß macht