Technischer Kundenbetreuer im Kundencenter Mitte (m/w/d)

Schwarz Dienstleistungen

  • Minden
  • Post Date: 2. August 2024
Jobbeschreibung
Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen.

Wir verbinden Ökonomie und Ökologie und sind so Wegbereiter für eine saubere Zukunft. Damit setzen wir uns große Ziele, die unser Handeln steuern – in der Arbeit mit unseren Kunden, in Kooperationen sowie Partnerschaften.


  • Dich erwarten abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Aufgaben mit Schwerpunkten im Verantwortungsbereich eines Product Owner
  • Du setzt in enger Zusammenarbeit mit den Entwicklerteams Anforderungen um und steuerst in Absprache mit der IT-Projektleitung die Anwendungsentwicklung
  • Mit deiner technischen Expertise setzt du selbstständig Änderungsanforderungen um, indem du die Prozessabläufe durch Schnittstellenimport/Export zum zugehörigen Daten(bank)modell pflegst
  • Du betreust international ausgerichtete IT-Projekte zur Implementierung und Weiterentwicklung unserer IT-Solutions im Bereich der strategischen Logistik
  • Dabei bist du für das Abstrahieren von Geschäfts- und physischen Prozessen in digitale Prozesse verantwortlich und entwickelst Ideen zur Umsetzung
  • Du fungierst für die Fachbereiche als technischer Berater für die Entwicklungen, die in einem komplexen IT-Umfeld zum Einsatz kommen

  • Du hast ein Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder mit ähnlichem IT-Schwerpunkt erfolgreich absolviert oder bringst eine gleichwertige Berufserfahrung mit
  • (IT-)Prozessanalyse macht dir Spaß und Du konntest Deine Fähigkeiten schon im Betrieb oder in Projekten unter Beweis stellen
  • Du bist begeistert von komplexen IT technischen Systemlandschaften in Bezug auf Daten(bank)modelle und die Übersetzung von operativen Prozessen in digitale Lösungen
  • Du interessierst dich für logistische Prozesse und hast Berufserfahrung im MINT-Umfeld (z.B. bei Software-Entwicklung, IT-Infrastruktur, Netzwerken, Datenbanken und aktuellen Technologien)
  • Du zeichnest Dich durch ausgeprägte Selbstständigkeit und ein hohes Maß an Organisationsfähigkeit & strukturiertem Vorgehen aus
  • Du verfügst über eine sehr gute und offene Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch

  • Flexibilität: Wir bieten Dir die Möglichkeit von Neckarsulm, Berlin oder Minden zu arbeiten. Hybrides Arbeiten ist für uns eine Selbstverständlichkeit und funktioniert im Team hervorragend
  • Umfeld: Ein dynamisches, motiviertes & junges Team und eine große Gruppe im Hintergrund
  • Mission: Wegbereiter für eine saubere Zukunft sein
  • Versprechen: Spannende Projekte, attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, zeitliche Flexibilität, weitere Benefits
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