Jobbeschreibung
CeramTec ist ein führender Entwickler und global aktiver Hersteller und Lieferant von Speziallösungen aus Hochleistungskeramik mit mehr als 3.800 Mitarbeitern.
Unsere Lösungen sind weltweit im Fahrzeug- und Maschinenbau, in der Medizintechnik, der Elektronik, der Luft- und Raumfahrttechnik und der Energie- und Umwelttechnik im Einsatz. Willkommen bei den Keramik-Experten.
Für unseren Bereich Customer Service am Standort Ebersbach suchen wir einen
Praktikanten / Werkstudenten (w/m/d) Customer Service
- Du unterstützt bei der Angebots- und Auftragsabwicklung
- Du kommunizierst gern? Perfekt. Unsere Kunden freuen sich auf deine Betreuung via Telefon und E-Mail; auch mit unseren internen Kunden, wie Order Fulfillment, Sales und Versand bist du in enger Abstimmung
- Strukturiertes und vorausschauendes Arbeiten gehört für dich auf die Tagesordnung; bei der kontinuierlichen Überwachung der Liefertermine kannst du dies unter Beweis stellen
- Deine Gewissenhaftigkeit zeigt sich bei der Pflege von Materialstämmen und Kundenstammdaten
- Nicht zu vergessen ist die Vor- und Nachbearbeitung unserer Reklamationen sowie die Unterstützung der Buchhaltung beim Mahnwesen
- Du studierst Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften oder einen vergleichbaren Studiengang
- Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen im Bereich Customer Service sammeln können
- Für dich steht der Kunde an oberster Stelle; kunden- und Serviceorientierung sind für dich selbstverständlich; dabei lieferst du dem Kunden auch immer eine Lösung
- Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse ermöglichen dir eine problemlose Kommunikation
- Dich zeichnet eine sehr gut organisierte, gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise aus, in Kombination mit einem hohen Maß an Engagement und Motivation
- Teamwork heißt für uns: einer für alle, alle für einen; wenn du das teilst, bist DU genau richtig bei uns
- Flexible Arbeitszeiten
- Partnerschaftliches Arbeiten im Team
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
- Betriebssport und Mitarbeiterevents
- Mobiles Arbeiten möglich