Jobbeschreibung
Ihr Universitätsklinikum im Herzen Münchens
Wir sind das Klinikum rechts der Isar (MRI) der Technischen Universität München (TUM) und verlässlicher Arbeitgeber für rund 6.600 Mitarbeiter*innen. Als Uniklinikum widmen wir uns neben der Krankenversorgung auch der Forschung und Lehre – entsprechend unserem Leitbild „Wissen schafft Heilung“ und genießen national wie international einen ausgezeichneten Ruf. 160 unterschiedliche Berufsgruppen arbeiten Hand in Hand, um unseren Patient*innen eine optimale Behandlung zukommen zu lassen.
Teamleitung (m/w/d) - Besucher- und Patientenempfang
Voll- oder Teilzeit | unbefristet | Empfang und Information
- Sie leiten und koordinieren das Team des Empfangs, erstellen den Dienstplan und koordinieren die Dienste bei Personalausfällen.
- Sie übernehmen Dienste und arbeiten aktiv im operativen Tagesgeschäft mit, d. h. Sie empfangen unsere Patient:innen, Besucher*innen und Gäste, unterstützen diese bei der Orientierung im Haus und stehen bei den verschiedenen Anliegen als freundlicher und kompetenter Ansprechpartner*in zur Verfügung.
- Sie sind zuständig für die Entgegennahme und Verwaltung von Fundsachen und unterstützenden Verwaltungstätigkeiten.
- Als zentrale*r Ansprechpartner*in für die Kliniken und Abteilungen gewährleisten Sie den reibungslosen Ablauf des Empfangs und stehen im engen Austausch mit übergeordneten Stellen.
- Sie verfügen über eine hohe Kunden-, Qualitäts- und Dienstleistungsorientierung.
- Idealerweise haben Sie Berufserfahrung im Hotelfach (Rezeption/Empfang/Housekeeping) oder Gesundheitswesen mit oben genanntem Aufgabenbereich.
- Sie verfügen über Führungserfahrung und Kenntnisse in der Dienstplangestaltung und möchten das neu geschaffene Team mitgestalten.
- Sie sind eine aufgeschlossene Persönlichkeit, respektvolles Auftreten, Höflichkeit und Freundlichkeit sind für Sie selbstverständlich.
- Sie besitzen eine hohe Teamaffinität, sind zuverlässig und bleiben auch in stressigen Situationen ruhig und freundlich.
- Sie beherrschen die deutsche Sprache perfekt in Wort und Schrift und verfügen über gute Englischkenntnisse.
- Mit den gängigen Office-Anwendungen können Sie sicher umgehen, mit SAP sind Sie idealerweise bereits vertraut.
- Eine selbstständige Arbeitsweise und die Bereitschaft zum Arbeiten nach Schichtplan inklusive Wochenend- und Feiertagsdienst setzen wir voraus.
- Eine abwechslungsreiche und fachlich anspruchsvolle Tätigkeit an modern ausgestatteten Arbeitsplätzen.
- Arbeiten mitten im Herzen von München am Max-Weber-Platz mit sehr guter Erreichbarkeit durch öffentliche Verkehrsmittel und Vergünstigung durch Job-Tickets.
- Förderung der Gesundheit durch Versorgungsangebote, Gesundheits-Check-Ups und Impfungen.
- Mitarbeitervergünstigungen z. B. durch Rabatte, Mensa, Sport- und Kulturangebot
Schwerbehinderte Bewerber*innen werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
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