Jobbeschreibung
6 Standorte, 43 Länder, 820 Tassen Kaffee täglich – das ist die Bilanz von hello.de. Aber für uns zählen nicht nur Zahlen, sondern vor allem zufriedene, qualifizierte, und motivierte Mitarbeiter sowie glückliche Kunden.
Als #kundenglücklichmacher berätst du mit Kompetenz und Herz die Kund:innen einer führenden Supermarktkette am Standort Essen.
- Bearbeitung von schriftlichen- und telefonischen Kundenanfragen
- Hilfe bei Widerruf oder Stornierungsanfragen
- Bearbeitung von Garantiefällen
- Du besitzt Leidenschaft für professionelle Kundenberatung und Service
- Du sprichst und schreibst Deutsch auf Muttersprachniveau
- Du hast erste Erfahrungen im Kundenservice, Call Center, Customer Service, Client Support, warst als Kundenberater oder Kundenbetreuer tätig oder konntest schon Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung sammeln – das wäre prima, ist aber nicht Bedingung. Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Stundenlohn: 12,60 € (Bis zu 17,10 € pro Stunde möglich!)
- Fahrtkostenbezuschussung
- Home-Office ist nach einem Monat möglich
- Hello Moments: Einmal in der Woche gibt es Frühstück oder Mittagessen
- Attraktive Rabatte bei 800 Top-Markenanbietern
- 5-Tage-Woche mit rechtzeitiger Dienstplanung
- Keine Großraumbüros, moderne Büro-Infrastruktur und eine einladende Lounge zum Entspannen und gemeinsam Spaß haben
- Teamevents