Jobbeschreibung
Union Investment ist bekannt für eine herausragende Expertise im Asset Management und damit eine der führenden Investmentfondsgesellschaften. Als Teil der Genossenschaftlichen FinanzGruppe bieten wir Privatpersonen sowie institutionellen Kunden seit 1956 zukunftssichere Anlagelösungen mit dem Ziel, das Vermögen unserer mehr als vier Millionen Anleger*innen zu vermehren.
Unsere Kultur ist geprägt von einem hohen Leistungsanspruch und partnerschaftlichen Miteinander. Bei uns bringen alle Mitarbeitenden ihre eigene Geschichte mit. Es ist für uns selbstverständlich, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem Menschen mit unterschiedlichen Geschlechtern, aus verschiedenen Altersgruppen, mit körperlichen Beeinträchtigungen, unterschiedlichen sexuellen Orientierungen, sozialen und kulturellen Hintergründen, ethnischen Zugehörigkeiten und Religionen ganz sie selbst sein können. Wir schätzen diese Vielfalt und lassen daraus eine Gemeinschaft entstehen, zu der alle einen wertvollen Beitrag leisten.
Unser Kundenservice bei Union Investment ist alles andere als ein gewöhnlicher Kundenservice. Partnerbanken, unsere Anleger und Du stehen an erster Stelle. In der täglichen Arbeit erwarten Dich:
- Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten und Freiheiten, um die beste Lösung für die Anliegen unserer Partnerbanken und Anleger zu finden
- Übernahme von Verantwortung für die fallabschließende Bearbeitung unterschiedlicher Anfragen zu unseren Vorsorgelösungen
- Verschiedene Kommunikationskanäle (1st/2nd/3rd Level) die Du professionell bedienst
- Innovative Projektmitarbeit, um Prozesse zu optimieren und digitale Lösungen zu erarbeiten
- Eine beratungsfreie Tätigkeit ohne Vertriebsverantwortung
Du bist bei uns genau richtig, wenn Du Offenheit und Spaß daran hast, auch komplexe Aufgaben zu lösen.
Werde Teil eines modernen, zukunftsorientierten Kundenservices wenn Du Folgendes mitbringst:
- Abgeschlossene (bank-) kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Erfahrung
- Stark ausgeprägte Kunden-, Service- und Lösungsorientierung
- Kommunikative Stärke, um auch anspruchsvolle Gesprächssituationen empathisch zu meistern
- Hohe Motivation sich stetig auch eigenständig neues Wissen anzueignen
- Partnerschaftlichkeit, Wertschätzung sowie Begeisterung und Teamgeist
Auch vielfältige Bildungshintergründe und Arbeitserfahrungen sind bei uns willkommen. Wir sind aufgeschlossen gegenüber Talenten, deren Lebenslauf auf den ersten Blick nicht hundertprozentig zu den Anforderungen in unserer Stellenanzeige passt. Wir suchen die besten Kandidat*innen für diesen Job und bieten Ihnen die passenden Rahmenbedingungen, Ihre individuellen Potenziale vollumfänglich zu entfalten.
Neben unserem attraktiven Arbeitsumfeld gibt es außerdem zahlreiche weitere Benefits und Sozialleistungen, wie u.a.
- Mobiles und flexibles Arbeiten
- Moderne Arbeitswelten, inkl. einer erstklassigen IT-Ausstattung
- Kostenfreies Deutschlandticket als Jobticket
- Bezuschusstes Mittagessen
- Attraktive Betriebsrestaurants an den Standorten Frankfurt und Luxemburg
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vielfältige Angebote rundum die Themen Fitness und Gesundheit
… und vieles mehr!
Die Leistungen können je nach Standort variieren.