Jobbeschreibung
Für unsere Hauptverwaltung in Düsseldorf suchen wir einen operativen Key Account Manager zur Betreuung und zum Ausbau von nationalen Großkunden. Sie sorgen für eine steigende Kundenbindung durch exzellenten Service.
- Mobiles Arbeiten (Homeoffice Möglichkeiten)
- Ein auch privat nutzbarer neutraler Firmen-PKW
- 30 Tage Urlaub + Rosenmontag, Weihnachten, Silvester zusätzlich frei
- Die Dynamik eines erfolgreichen Unternehmens mit einer angenehmen und gleichzeitig professionellen Arbeitsatmosphäre in einem kollegialen Umfeld
- Die Möglichkeit, sich in Ihrem Aufgabengebiet umfassend einzubringen und sich persönlich weiterzuentwickeln
- Hohe Rabatte für Klüh-Mitarbeiter bei über 700 namhaften Markenshops
- Vielseitige Weiterbildungsangebote in unserer hausinternen, TÜV-zertifizierten Klüh-Akademie
- Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersversorgung (Klüh-Rente)
- JobRad - Steuerbegünstigtes Fahrradleasing zur privaten Nutzung
- Ausbau und Pflege der Geschäftsbeziehungen der Key Accounts mit dem Ziel nachhaltiger Kundenbindung
- Schnittstelle zwischen unseren bundesweiten Niederlassungen, dem Vertrieb und den Ansprechpartnern der jeweiligen Key Accounts
- Einhaltung und Kontrolle der mit unseren Kunden vereinbarten Service – Level, u. a. auch mittels regelmäßiger Objektbesuche
- Bearbeitung von übergeordneten Reklamationen und Sonderaufträgen der verantwortlichen Key Accounts
- Erstellung von Analysen und Konzepten zur stetigen Prozessoptimierung
- Ausarbeitung von Kalkulationen und Angeboten ausschließlich für Bestandskunden (keine Akquise Tätigkeiten)
- Vorbereitung und Führung von Verhandlungen und Kundengesprächen
- Erfahrung im Key Account Management, speziell im Bereich Gebäudereinigung, der Immobilienwirtschaft oder der Facility Management / Services Branche
- Betriebswirtschaftliches Studium, kaufmännische Ausbildung, oder Ausbildung in der Gebäudereinigung mit kfm. Zusatzqualifikation
- Ausgeprägte Prozessaffinität und Strukturdenken
- Analytische Denkweise zur Betrachtung wirtschaftlicher Kennzahlen
- Gute EDV-Kenntnisse (Schwerpunkt Excel und Power Point)
- Reisebereitschaft