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Grand Hotel Heiligendamm

Jobbeschreibung

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Anstellungsart: Vollzeit


  • fachgerechte Anleitung und Führung von Mitarbeitern, Auszubildenden und Praktikanten
  • aktive Mitarbeit während der Serviceabläufe als Gastgeber im Restaurant
  • Unterstützung des F&B Managements bei der monatlichen Inventur
  • Überwachen und Sicherstellen der Servicestandards
  • Den täglichen Restaurantbetrieb für Front of House und Back of House koordinieren
  • Einen ausgezeichneten Service bieten und die Kundenzufriedenheit erhöhen
  • Effizient und sorgfältig auf Beschwerden von Gästen reagieren
  • Regelmäßig die Produktqualität überprüfen
  • Schichten organisieren und beaufsichtigen
  • Leistungen von Mitarbeitern beurteilen und Feedback geben, um die Produktivität zu steigern
  • Einhaltung von Hygiene- und Sicherheitsbestimmungen sicherstellen
  • Die Betriebskosten kontrollieren
  • Neue und bestehende Mitarbeiter im Hinblick auf geeignete Praktiken im Kundenservice schulen
  • Enge Zusammenarbeit mit dem F&B Management
  • Stetige Optimierung und Weiterentwicklung von Arbeitsabläufen und Standards

  • Nachgewiesene Berufserfahrung als Restaurantleiter, oder in einer ähnlichen Position
  • Umfassende Kenntnisse auf dem Gebiet Lebensmittel und Getränke (Food and Beverage, F&B)
  • Vertrautheit mit Restaurant-Management-Software
  • Starke Führungs-, Motivations- und Sozialkompetenz
  • Eine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit

  • Attraktives Gehaltspaket inkl. ansprechender Arbeitgeberleistungen
  • Ein sicherer Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Ein tolles und motiviertes Team
  • Steigerung der Urlaubstage nach Betriebszugehörigkeit
  • Ein attraktiver Standort direkt an der Ostsee, an dem Sie Arbeit und Entspannung verbinden können
  • Die Vereinbarkeit von Beruf und Familie sind uns wichtig. Bei Bedarf gewährleisten wir u.a. die Betreuung der eigenen Kinder in unserer Kindervilla
  • Mitarbeitervergünstigung im Hotel und bei den Partnern der Selektion Deutscher Luxushotels inklusive Hapag Lloyd Kreuzfahrten
  • Fachbezogene interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten & Crosstrainings
  • Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb einer Abteilung oder auch abteilungsübergreifend
  • Ein abwechslungsreiches Angebot zum Frühstück, Mittag und Abendessen in unserem Mitarbeiterrestaurant
  • Gesundheitsförderung
  • Kostenfreie Parkplatznutzung
  • Ob Tourenrad, E-Bike oder Rennrad – Wir stellen Ihnen ein Dienstrad-Leasing zur Verfügung
  • Kostengünstige Unterkünfte für die ersten drei Monate der Probezeit in unmittelbarer Strand- und Hotelnähe
  • Übernahme von anteiligen Umzugskosten nach individueller Rücksprache
  • Als Mitglied der Leading Hotels of the World und der Selektion Deutscher Luxushotels genießen wir eine exzellente Reputation über die Grenzen Europas hinaus
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