Jobbeschreibung
SIE WOLLEN BEI UNS EINSTEIGEN? DANN IST DIESE FREIE STELLE VIELLEICHT ETWAS FÜR SIE.
FAUN, dieser Name bewegt seit 1845 die Fahrzeugwelt und lässt weltweit Herzen höher schlagen. Wir sind 2.000 Tüftler:innen, begeisterte Mechaniker:innen, Menschen mit Ideen für Technik, Handwerk und Business. Wir schauen über den Tellerrand hinaus und scheuen uns nicht, auch neue Wege zu gehen. Wir reparieren mit Leidenschaft Müllfahrzeuge und Kehrmaschinen und sind der erste Anbieter, der Wasserstoff-Kommunalfahrzeuge auf die Straße gebracht hat. Umwelttechnik ist vielfältig und immer en vogue. Unser Anspruch an unsere Arbeit ebenso.
Wir suchen für unserer Kundencenter am Standort Augsburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten und engagierten Werkstattleiter Fahrzeugtechnik (m/w/d) Kundencenter Augsburg.
DAS KOMMT AUF SIE ZU:
- Als zeitgemäße Führungspersönlichkeit legen Sie mit fachlicher und disziplinarischer Führung gemeinsam mit Ihrem Team den Fokus auf hervorragende Dienstleistungen sowie die ständige Optimierung des täglichen Ablaufs
- Bei Ihrem täglichen handeln verlieren Sie die Servicequalität, die Auslastung und Effizienz im Kundendienst sowie die geplanten Kosten-, Ergebnisziele
- Durch Ihre offene, freundliche und verbindliche Art generieren Sie telefonisch und persönlich zusätzliche Service und ET-Geschäfte und finden kundenorientierte Sonderlösungen für Tages- und -Problemfälle.
- Sie sind stressresistent und behalten auch bei intensiven Gesprächen mit den Kunden einen kühlen Kopf und können die Interessen des Unternehmens vertreten
- Die Durchführung der kompletten Abwicklung von Reparaturaufträgen
DAS SOLLTEN SIE MITBRINGEN:
- Sie bringen ein erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung mit Meister oder Techniker Titel bzw. eine vergleichbare Qualifikation im relevanten Bereich mit, idealerweise im Sonderfahrzeugbau oder vergleichbaren Branchen
- Sie können fundierte Berufs- und Führungserfahrungen nachweisen
- Sie besitzen Durchsetzungsfähigkeit, Kommunikationsgeschick, unternehmerisches, kunden- und serviceorientiertes Denken
- Ein sicherer Umgang mit Kennzahlen und betrieblichen Auswertungen ist für Sie kein Problem
- Kunden- und Serviceorientierung ist für Sie eine Grundeinstellung
- Sie besitzen ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Zuverlässigkeit
- Teamfähigkeit und Engagement runden Ihr Profil ab
- Führerscheinklasse B, C wünschenswert
SIE BEKOMMEN VON UNS:
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einer zukunftsorientierten Branche beim Marktführer für Entsorgungsfahrzeugbau
- Die Möglichkeit zum eigenverantwortlichen Arbeiten
- Eine entsprechende Einarbeitungsphase
- Leitungs- und Führungsfunktion
- Individuelle interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Willkommensprämie in Höhe von 1.000€ brutto
- JobRad