Jobbeschreibung
WARUM STIHL. Als innovatives Familienunternehmen und führende Weltmarke im Bereich Motorsägen und -geräte beschäftigen wir uns neben klassischen Geschäftsfeldern auch intensiv mit Robotik, Akku, Elektrotechnik, E-Commerce und Digitalisierung. Wir bieten alle Voraussetzungen, persönlich und beruflich zu wachsen. Gemeinsam mit über 20.000 Mitarbeitenden gestalten wir die Zukunft - vorausschauend und verantwortungsbewusst.
Das ist die Aufgabe
- Regelmäßige sowie Ad-hoc-Analysen auf Basis der Daten aus STIHLs Social Media-Kanälen & diverser Kundendaten, u.a. zur Unterstützung des Managements & von Geschäftsentscheidungen
- Konzeptionieren & Umsetzen von Datenanalysen, insb. im Social Listening-Umfeld & im Kontext rund um Kundenfeedback
- Mitarbeiten bei der Identifikation & Erschließen relevanter Daten & KPI, die entlang unserer Customer Journeys entstehen & die Grundlage dafür sind, uns noch stärker kundenzentriert auszurichten
- Als Teil unseres übergreifenden Data Analytics-Teams enge Zusammenarbeit u.a. mit unseren Product Ownern, Data Analysts, Data Scientists & Data Engineers
Das wünschen wir uns
- Laufendes Studium im Bereich Medien & Kommunikation oder Informatik oder vergleichbare Studiengänge
- Hohe Affinität sowohl für Daten & analytisches Denken als auch für Soziale Medien, idealerweise erste praktische Erfahrungen mit Social Listening-Tools (z.B. Talkwalker)
- Vorkenntnisse mit agilen Arbeitsweisen im Unternehmensumfeld von Vorteil
- Analytische, kreative & lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Hands-on-Mentalität
- Teamplayer mit Freude an der interdisziplinären Zusammenarbeit, idealerweise mit Vorerfahrungen im agilen Umfeld
- Fließend in Deutsch & Englisch