Jobbeschreibung
METTLER TOLEDO ist der führende Hersteller von Wägesystemen und weiteren Technologien für Anwendungen im Labor, der Industrie und im Handel. Wir agieren global und unsere Kultur ist von Innovation und internationalem Flair geprägt. Arbeitsort: GießenMETTLER TOLEDO ist der führende Hersteller von Wägesystemen und weiteren Technologien für Anwendungen im Labor, der Industrie und im Handel. Wir agieren global und unsere Kultur ist von Innovation und internationalem Flair geprägt.
- Sie führen Fehleranalysen und Reparaturen remote an komplexen Produkten bzw. Systemen im Lebensmitteleinzelhandel durch
- Sie unterstützen Kolleginnen, Kollegen und Kunden in technischen Fragestellungen und sind zuständig für die Einweisung für Kunden und Bediener
- Dabei bearbeiten Sie Kundenreklamationen
- Einbindung von Produkten bzw. Systemen in kundenseitige Steuerungen oder kundenseitige Netzwerke ist Ihr Tagesgeschäft
- Zudem arbeiten Sie mit PC-gestützten Arbeitsmitteln und unterstützen auch bei Produkteinführungen
- Sie besitzen eine abgeschlossene, relevante technische Ausbildung (z.B. als Elektroniker (m/w/d) oder Mechatroniker (m/w/d)), eine andere technische Ausbildung oder eine Weiterbildung zum Techniker (m/w/d)
- Im Idealfall können Sie Erfahrung im Bereich Support und Service vorweisen
- Neben IT-Kenntnissen besitzen Sie Erfahrung im Thema Netzwerkanbindung
- Zudem können Sie sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ihr Eigen nennen, dabei ist ein Führerschein Klasse B von Vorteil
- Sie bringen eine hohe Kommunikationsstärke und Kundenorientierung mit
Attraktives Vergütungspaket: 35-Stunden Woche im Rahmen des Manteltarifvertrages der hessischen Metall- und Elektroindustrie (zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld), 30 Tage Jahresurlaub, Altersvorsorgewirksame Leistungen (AVWL) und Berufsunfähigkeitsabsicherung, Fahrrad-Leasing, verschiedene Angebote zur Gesundheitsvorsorge. Innovatives Produktportfolio: Unsere Wägetechnik wird in unterschiedlichen Bereichen eingesetzt und ist durch die Berücksichtigung von Computervernetzung und Industrie 4.0 einzigartig. Unsere Waagen tauschen Informationen darüber aus, an welchem Standort welche Waren wie oft gewogen und damit verkauft wurden. Sicherheit & Karrierechancen: Wir sind Marktführer in einer krisensicheren Wachstumsbranche und legen großen Wert auf eine umfassende Einarbeitung: E-Learnings, Classroom Trainings, Teilnahme an unserer Einführungswoche für neue Mitarbeiter:innen am Standort Gießen, Mitfahrten mit erfahrenen Kollegen, Kennenlernen funktionsübergreifender Abteilungen etc.. Eigenverantwortung & WIR-Gefühl: Direkte Berichtslinie zum Head of Call Entry und Dispatching im Bereich Retail, kurze Entscheidungswege, angenehmes Arbeitsklima, regelmäßige Teamevents. Fachliche und persönliche Weiterentwicklung: Wir investieren in Ihre kontinuierliche Weiterentwicklung durch eine moderne Learning Plattform sowie kontinuierliche Classroom Trainings in den Bereichen Service, Self-Management, Fremdsprachen (Englisch), Fahrsicherheitstraining, etc. … View More