Jobbeschreibung
Mitten im aufstrebendem Kunst- und Kulturzentrum Kraftwerk Mitte befindet sich das neueröffnete Hotel Indigo Dresden – Wettiner Platz. Die 132 modernen und gemütlichen Gästezimmer bestechen mit industriellem Flair und barocken Glanz. Neben einem State-of-the-Art ausgestatteten Fitnessbereich, bieten wir ein regionales und üppig Frühstücksbüffet sowie eine charmante, kosmopolitische Bar „VOLT“. Dieses sowie mehr als 40 weitere Hotels werden durch uns als tristar GmbH gemanagt und betrieben.
Wir sind ein junges Unternehmen mit über 1.000 Mitarbeitenden und legen sehr viel Wert auf unsere triSTARS. Sie bilden das Fundament unseres Schaffens. Daher sind wir besonders stolz von 2018 - 2024 die Auszeichnung von Focus-Business als TOP-Arbeitgeber erhalten zu haben. Wir wurden 2020 sowie 2021 als Familienfreundlichstes Unternehmen der Branche ausgezeichnet und zudem erhielten wir – basierend auf Bewertungen unserer Mitarbeitenden – die Gütesiegel TOP & OPEN Company. Die Zeitung "Die Zeit" zeichnete uns 2022 und 2023 als Bester Arbeitgeber in der Hotellerie aus.
Bilde ab dem 01. September 2024 einen Teil unseres Teams im Hotel Indigo Dresden - Wettiner Platz und bewirb dich als Guest Service Manager (STARS)*
zur Vertretung des General Managers
Anstellungsart: Vollzeit
- Erster Ansprechpartner für das Front Office Team
- Vertretung des General Managers in dessen Abwesenheit
- Revenue Management
- Du verstehst dich als Gastgeber, heißt unsere Gäste herzlich willkommen und gehst offen und charmant mit ihnen um
- Check in und Check out unserer Gäste
- Du nimmst Reservierungs,- Gruppen- und Meetinganfragen entgegen und bearbeitest diese
- Verantwortung für die Kassenführung und Debitorenkontrolle
- Vorbereitung des Monatsabschlusses
- Unterstützung des General Managers bei der Erstellung von Dienstplänen
- Sämtliche administrative Aufgaben am Front Office und im Back Office sicher und selbständig durchführen
- Du trägst zu einem effektiven und effizienten operativen Ablauf bei
- Du sorgst für einen aktiven Kommunikationsfluss zwischen allen Bereichen unseres Hauses
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- Du konntest bereits Erfahrungen in vergleichbaren Positionen sammeln
- Du bist von ganzem Herzen Gastgeber und hast Freude im Umgang mit dem Gast
- Du zeichnest dich durch eine engagierte und selbständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein aus
- Idealerweise hast du schon Kenntnisse in der Konzernhotellerie sammeln können
- Erfahrungen mit der Hotelsoftware Opera helfen dir im neuen Job
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Ein ausgezeichneter Arbeitgeber (TOP-Arbeitgeber Mittelstand 2018 bis 2024 lt. Focus-Business)
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Nicht weniger als 30 Tage Urlaub im Jahr
- 25% Nachtzuschlag von 22 - 7 Uhr
- Belohnungssystem mit eigener Firmenkreditkarte
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
- Planbare Arbeitszeiten
- Ein Ausgleich von geleisteter Mehrarbeit
- Du baust dein Hotel selbst mit auf und gestaltest das Arbeitsumfeld
- Das Mitwirken in einem jungen Unternehmen mit starker Expansion
- Die Unterstützung durch einen erfahrenen General Manager
- Entwicklungsmöglichkeit zum Hotel Manager
- Ein Unternehmen mit starken Werten und Leitlinien
- Raum für Entwicklung, Entfaltung und Denkanstöße
- Stellung und Reinigung von Uniformbestandteilen
- Diverse Mitarbeiterrabatte im Rahmen eines Corporate-Angebotes auf Events, Dienstleistungen, Produkte
- Weltweite Vergünstigungen in Hotels von IHG
* Wir suchen triSTARS, keine Buchstaben. Willkommen sind alle Menschen jedes Geschlechts & Alters, jeder Religion, mit Behinderung, jeglicher sexueller und romantischer Orientierung und egal welcher Herkunft. Ehrlich gesagt schade, dass man hier überhaupt unterscheidet
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