Jobbeschreibung
AB SOFORT suchen wir einen Assistant Front Office Manager (m/w/d) in Vollzeit für unser GINN Hotel Hamburg Elbspeicher mit aktuell 130 Zimmern und dem angrenzenden Convention Center, GINN Events, das über eine Gesamtfläche von ca. 2500 qm verfügt.
Anstellungsart: Vollzeit
- Du Unterstützt unsere FOM in allen Belangen.
- Du bist Ansprechpartner für unser Gästeerlebnis, Du begleitest unsere Gäste beim Check-in & Out und bist für alle Fragen da
- Arbeitszeiten: Flexibel im Schichtdienst 07:00 -22:30 Uhr
- Du Arbeitest neue Mitarbeiter ein & gestaltest den Dienstplan gemeinsam rechtzeitig mit der FOM
- Du bist mitverantwortlich für die Erreichung unsere Ziele im Bereich Gästezufriedenheit
- Du Unterstützt uns bei der Erarbeitung und Einführung von Hotelstandards.
- Du bist eine offene und kommunikative Persönlichkeit
- Du arbeitest gerne mit neuester und modernster Technik
- Du verfügst über Erfahrung im Umgang mit anspruchsvollen nationalen und internationalen Gästen
- Hervorragende Umgangsformen und souveränes Auftreten zeichnen dich aus
- Zu deinen Eigenschaften zählen ein ausgeprägtes Organisationsgeschick und Qualitätsbewusstsein
- Selbständiges und verantwortungsbewusstes Denken und Handeln ist selbstverständlich
- Du verfügst über sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse
- Du verfügst über eine Ausbildung als HoFa | HoKa, kein MUSS.
Du bist:
- Dienstleistungsorientiert und gut organisiert
- Zuverlässig und motiviert
- Kreativ, trendbewusst und engagiert
- Teamorientiert, belastbar und stressresistent
Das bringst du mit:
- Du hast im besten Fall Erfahrung in der Hotellerie sammeln können.
- Du lebst den Servicegedanken und kannst charmant auf Gästebedürfnisse eingehen
- Du hast Lust Vollzeit zu starten bist flexibel & Arbeitest gern im Schichtdient
- Du bist ein Teamplayer
- Urlaubsgeld, Fahrtkostenzuschuss
- Diverse Benefits und Hotelvergünstigungen, auch für Family & Friends
- Eine verantwortungsvolle Position & ein junges Team, dass sich auf dein Talent freut – sei von Anfang an dabei und gestalte deine Abteilung selbst mit
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem expandierenden Unternehmen
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
- Karrieremöglichkeiten innerhalb des Unternehmens & Individuelle Förderung deiner Stärken durch zeitnahes Feedback und Weiterbildungen