Jobbeschreibung
Herzlich Willkommen im Hotel Ceres am Meer im wunderschönen Binz auf Rügen. Wir suchen nach Teammitgliedern, die nicht nur Gastfreundschaft lieben, sondern auch Wert auf Nachhaltigkeit legen. Unser Ziel ist es, unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste zu schaffen und dabei die Hotellerie neu zu denken. Werde als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Teil unseres engagierten Teams und unterstütze uns bei unserem Engagement für eine hohe Qualität, herzliche Gastlichkeit und ein starkes Umweltbewusstsein. #worknewways
Anstellungsart: Vollzeit
- Du bist Gastgeber aus Leidenschaft
- Arbeit in der Früh- und Spätschicht am Empfang (sowie in Ausnahmefällen in der Nachschicht)
- Gewährleistung einer bestmöglichen Gästebetreuung
- Einarbeitung neuer Auszubildender und Praktikanten
- Aktive Unterstützung bei allen Abläufen am Empfang sowie Übernahme von generellen Front Office Aufgaben mit dem Programm Protel
- Übernahme von Reklamationen und Schadensfällen sowie vertrauliche Behandlung derer
- Mitverantwortung für Einhaltung der Kreditrichtlinien
- Begeisterung der Gäste für die Produkte des Hauses
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann (m/w/d) und/oder einschlägige Berufserfahrung
- Ein kompetentes und herzliches Auftreten
- Eine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit, die Du Deinen Gästen und Deinen Kollegen/innen vermitteln kannst
- Hohe Eigeninitiative und Verkaufstalent
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Eine aufrichtige Gast- und Serviceorientierung
- Gute Englischkenntnisse
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Bezahlung nach Tarifvertrag
- Bereitschaft zu übertariflicher Bezahlung je nach Qualifikation
- Flexibles Arbeitszeitmodell, abgestimmt auf Deine Lebenssituation
- Reisevergünstigungen in allen aja Resorts, A-ROSA Resorts, HENRI Hotels sowie dem Hotel Louis C. Jacob, Hotel Neptun und bei weiteren Partnern
- Rabatte auf F&B- und SPA-Leistungen in allen Niederlassungen
- Mitglied bei der Charta der Vielfalt
- voiio Plattform für das persönliche Wohlbefinden
- Betriebliche Altersvorsorge über die R+V Versicherung
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung für Zahnersatz sowie Brille/Kontaktlinsen
- Interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Firmengruppe in Deutschland, Österreich und Italien
- Weiterempfehlungsprogramm mit bis zu 1.000 € brutto Prämie pro Empfehlung
- Bonago-Card – Einkaufsgutscheine bei über 200 Premium-Partnern
- Corporate Benefits – Beste Rabatte auf hochwertige Angebote bei mehr als 1.500 Anbietern
- Bereitstellung und Reinigung der Mitarbeitendenkleidung
- Kantine für Mitarbeitende