Jobbeschreibung
Wenn dein Herz für die Hotellerie schlägt, solltest Du deine Karriere mit Accor planen. Als weltweit führender Hotelbetreiber bietet Accor Ihnen auch in Deutschland einzigartige Karrierechancen: Zum Beispiel bei Novotel, der internationalen Hotelmarke des gehobenen Midscale-Segments. Freue dich auf Geschäfts- und Freizeitreisende, denen wir einen angenehmen Aufenthalt bieten.
Das modern gestaltete Novotel Nürnberg Am Messezentrum ist ein Hotel der 4 – Sterne Kategorie und verfügt über 117 Zimmer, ein Restaurant mit Hotelbar, sowie 6 Veranstaltungsräume mit einer Kapazität von bis zu 250 Personen.
Anstellungsart: Vollzeit
- Empfang und Betreuung unserer Hotelgäste
- Aktiver Verkauf von Dienstleistungen und Angeboten des gesamten Hotelportfolios
- Check-in und Check-out von Geschäfts- und Individualgästen
- Erfassen und Buchen von Hotelleistungen
- Führen der Hotelkasse, Durchführen und Kontrolle von Abrechnungen, Rechnungslegung
- Sie tragen zum reibungslosen Betriebsablauf am Front Office bei
- Unterstützung des geamten Teams
- Idealerweise haben Sie Ihre Hotelfachausbildung erfolgreich abgeschlossen und verfügen über einschlägige Erfahrungen im Empfangsbereich oder in einer vergleichbaren Position
- Sie begeistern mit Freude am aktiven Gästekontakt unsere nationalen und internationalen Gäste
- Sie verfügen über ein sicheres Auftreten und haben Freude daran ein motiviertes Team zu führen.
- Sie haben Geduld, immer ein offenes Ohr und punkten mit kreativen Lösungen für unsere Gäste, wenn die Erwartungen eines Gastes einmal nicht übertroffen werden können
- Die Einhaltung unserer hohen Qualitätsstandards ist für Sie keine Herausforderung
- Sie arbeiten gerne im Team
- Sie haben Spaß am Umgang mit Menschen und behalten auch in angespannten Situationen immer den Überblick
- Sie überzeugen mit einer natürlichen und positiven Ausstrahlung, einer hohen Serviceorientierung und einem guten Organisationstalent
- Sie bringen interkulturelle Kompetenz sowie gutes Englisch für den Umgang mit unseren internationalen Gästen mit
- Idealerweise macht Ihnen im Umgang mit der Hotelsoftware Opera und MS Office Programmen keiner etwas vor
- eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem bekannten Hotel in Messenähe
- übertarifliche Bezahlung, attraktive Zusatzprämien bei Erreichung der Hotelziele, Urlaubsgeld
- Freiräume für Ihre Kreativität und Ideen
- Ein tolles und dynamisches Team
- flache Hierarchien
- einen kostenfreien Stellplatz für Fahrrad oder Kfz
- Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen und Online-Kursen
- abwechslungsreiche Verpflegung
- Vergünstigungen in den Hotels der ACCOR-Gruppe und Partnerfirmen
Unser Engagement für Diversity & Inclusion:
Wir sind ein integratives Unternehmen und unser Ziel ist es, vielfältige Talente anzuziehen, zu rekrutieren und zu fördern.
Gründe für Accor zu arbeiten?
Wir sind weit mehr als ein weltweit führendes Unternehmen. Wir sind 280.000 Frauen und Männer, die Menschen in den Mittelpunkt unseres Handelns stellen und echte Leidenschaft für Service und Leistung jenseits der Grenzen fördern. Sich Accor anzuschließen bedeutet sich auf eine einzigartige Lebensreise zu begeben, um sich die Gastfreundschaft von morgen vorzustellen.
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