Jobbeschreibung
Bühler Leybold Optics steht für innovative Technologien und stetiges Wachstum. Als Teil der Bühler Group, eines weltweit agierenden Maschinenbaukonzerns mit über 13.000 Mitarbeitenden, sind wir einer der Marktführer im Bereich Hightech-Dünnfilm-Vakuumbeschichtungsanlagen. Seit mehr als 150 Jahren bieten wir unseren Kunden ein breites Angebot an Anlagen für die Beschichtung von Architekturglas, Brillengläsern, optischen Komponenten in Smartphones, Autos, Medizintechnik und vielem mehr. Unserem internationalen Team gelingt es tagtäglich, neue Maßstäbe zu setzen und komplexe Projekte erfolgreich umzusetzen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Standort in Alzenau eine motivierte, engagierte und kundenorientierte Persönlichkeit als Field Service Supporter (m/w/d) Customer Service.
- Disposition und Planung der Servicetechniker
- Administrative Abwicklung der Serviceaufträge mit SAP
- Erstellung und Verfolgung von Angeboten
- Überprüfung von Serviceeinsatzberichten
- Entgegennahme sowie Bearbeitung von Beanstandungen
- Werkzeugverwaltung und Werkzeuginstandhaltung
- Verwaltung und Betreuung der zugeordneten Kundenportale
- Technische Ausbildung als Mechatroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare technische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Umfeld
- Erfahrung in der Anwendung von Microsoft Office und SAP
- Sie sind kommunikativ und haben Freude am Kundenkontakt
- Sie bewahren auch in der Hektik des Alltags einen kühlen Kopf
- Sie arbeiten gerne im Team und bringen sich aktiv ein
- Bringen Sie Ihre Stärken in einem international erfolgreichen Hightech-Unternehmen mit nachhaltiger Zukunftsperspektive ein
- Von der Einarbeitung bis hin zu spannenden Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten – wir unterstützen Sie bei der Entfaltung Ihrer Potenziale
- Flache Hierarchien und eine offene Kommunikationskultur bieten Ihnen die Möglichkeit, unsere Zukunft aktiv mitzugestalten
- Die Kombination aus Gleitzeitmodell und mobilem Arbeiten ermöglicht Ihnen eine flexible Arbeitszeitgestaltung
- Durch Mitarbeiterevents wie Sommerfest oder Weihnachtsfeier stärken wir den Zusammenhalt und feiern gemeinsame Erfolge