Jobbeschreibung
als Commercial Quality Manager (m/w/d)
im Bereich Quality
ADM setzt die Kraft der Natur frei, um die Lebensqualität zu bereichern. Wir sind ein führendes globales Unternehmen für die Ernährung von Mensch und Tier und bieten Lösungen für die Gegenwart mit Blick auf die Zukunft. Wir gehen neue Wege im Bereich Gesundheit und Wohlbefinden, indem unsere Wissenschaftler bahnbrechende Produkte für ein gesünderes Leben entwickeln. Für Verbraucher und Industrie weisen wir, als innovatives Unternehmen, den Weg in eine neue Zukunft mit pflanzenbasierten Lösungen als Ersatz für herkömmliche Produkte. Mit unserer unübertroffenen Expertise als Koordinator der Lieferketten sowie in der Verarbeitung von landwirtschaftlichen Produkten, gewährleisten wir Ernährungssicherheit indem wir lokale Bedürfnisse mit globalen Fähigkeiten verbinden.
Wir sind führend in Sachen Nachhaltigkeit und optimieren die gesamte Wertschöpfungskette, um den Ausstoß von CO2 zu reduzieren und unseren Planeten zu schützen. Vom Anfang einer Idee bis zur erfolgreichen Umsetzung, verschaffen wir unseren Kunden einen Vorsprung bei der Bewältigung von aktuellen und künftigen Herausforderungen im Bereich Ernährung und Nachhaltigkeit.
Bei ADM WILD dreht sich alles um die Entwicklung, Produktion und Vermarktung von Lebensmittel- und Getränkezutaten. Unser Portfolio reicht von natürlichen Aromen, Extrakten und Farben über Getränkegrundstoffe und Fruchtzubereitungen bis hin zu funktionalen Inhaltsstoffen und Food Service Lösungen.
- Du baust zu qualitätsbezogenen Themen Kundenbeziehungen auf und pflegst diese
- Du nimmst an kundenorientierten Meetings/Veranstaltungen - in Bezug auf Produktqualität, Funktionalität und Service teil - und kannst diese leiten
- Du verwaltest interne Aspekte im Zusammenhang mit Qualitätsvereinbarungen, Kundendokumentation und Fragebogenanfragen
- Du koordinierst globale Qualitätsniveaus und KPIs für die Kundenqualität, um Service- und Verbesserungsmöglichkeiten in Bezug auf die Produkt- und Servicequalität für Schlüsselkunden zu messen
- Du leitest das Team der Reklamationsbearbeitung auf nationaler und internationaler Ebene an und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung interner Prozesse bei
- Du führst routinemäßige proaktive Kommunikationssitzungen mit dem Kunden durch, um Vertrauen aufzubauen
- Du koordinierst die funktionsübergreifende Organisation von neuen Produkteinführungen, Validierungsprojekten und Formelübertragungen
- Du führst und/oder beteiligst dich an funktionsübergreifenden Teams, um Kundenprobleme zu lösen und zeitnah zu reagieren
- Du kannst einen Bachelor-Abschluss in einem naturwissenschaftlichen Bereich (z. B. Lebensmittelwissenschaft/-technik, Mikrobiologie, Lebensmittelchemie oder vergleichbar vorweisen
- Du bringst mehrere Jahre Erfahrung in den Bereichen Qualität und direkte Kundenkommunikation mit
- Du verfügst nachweislich über mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement und in der Kommerzialisierung
- Du verfügst über praktische Kenntnisse der Lebensmittelsicherheitsvorschriften, Zertifizierungsanforderungen und Betriebspraktiken
- Du bringst die Fähigkeit mit, technische Eigenschaften und funktionelle Inhaltsstoffe zu verstehen
- Du überzeugst uns mit sehr gute Kenntnissen in Computerprozessen und Microsoft Office-Tools (Word, Excel, Outlook und PowerBI)
- Herausfordernde Aufgaben, kurze Entscheidungswege und hohe Eigenverantwortung
- Eine Unternehmenskultur, die kontinuierliches Lernen und Vielfalt fördert
- Ausgezeichnete Karrierechancen in einem weltweit führenden Unternehmen der Ernährungsbranche.
- Eine attraktive Vergütung einschließlich einer Vielzahl von sozialen Leistungen wie subventionierte Gesundheits- und Fitnessangebote
Das klingt alles, als wäre es genau der richtige Job für Dich?
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