Jobbeschreibung
Dafür stehen seit über 200 Jahren der Konzern VKB und sein Direktversicherer BavariaDirekt Versicherung AG.Sachbearbeiter telefonischer Support (d/w/m) Schadenregulierung in Berlin
Ihre Chance auf einen sehr flexiblen Arbeitsplatz mit Homeoffice-Möglichkeit.
Sind Sie ein lösungsorientierter Teamplayer mit einer Leidenschaft für Kundenservice? Wir suchen ab sofort einen engagierten Sachbearbeiter für den telefonischen Support in Berlin. In dieser Rolle arbeiten Sie eigenständig und helfen unseren Kunden, Vermittlern und Schadenpartnern telefonisch bei ihren Anliegen. Ihre Fähigkeit, individuelle Lösungen zu finden und Ihr offenes Ohr für die Wünsche und Anliegen unserer Kunden machen Sie zu einem unverzichtbaren Teil unseres Teams – heute und in Zukunft. Versicherungserfahrung ist nicht erforderlich, denn Ihre Zufriedenheit beginnt erst, wenn unsere Kunden und Schadenpartner zufrieden sind. Wann geht es los? Am besten sofort!
- Die Tätigkeit in unserer Fachabteilung erfordert selbstständiges Arbeiten und die Fähigkeit, Sachverhalte individuell zu lösen.
- Sie betreuen unsere Kunden/Vermittler/Schadenpartner am Telefon.
- Sie haben ein offenes Ohr für die Wünsche und Anliegen unserer Kunden und Geschädigten.
- Sie sind erst zufrieden, wenn unsere Kunden und Schadenpartner zufrieden sind.
- Versicherungserfahrung ist nicht erforderlich!
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung.
- Gute PC-Kenntnisse.
- Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit.
- Serviceorientierung, Freude am Umgang mit Menschen und Kommunikationsstärke.
- Hohe Leistungsbereitschaft und Lernfähigkeit.
- Schnelle Auffassungsgabe und Freude am Telefonieren.
- Den Charakter eines kreativen Start-Ups und die Sicherheit eines Konzerns.
- Eine gute und sichere Bezahlung, dank Anbindung an Tarifvertrag.
- Oberdrauf: lukrative betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss örtliche Verkehrsmittel, Sonderkonditionen bei Versicherungen und einiges mehr.
- Einen unabhängigen Arbeitsplatz: entweder direkt im Herzen Berlin, am Potsdamer Platz. Oder bei Ihnen im Home-Office. Wir bieten Mobilarbeit an, jedoch sind gelegentliche Anwesenheiten vor Ort erwünscht, einschließlich Teamtagungen und einer persönlichen Einarbeitung, bevor ein flexibles hybrides Arbeitsmodell in Absprache mit der Führungskraft möglich ist.
- Eine variable Arbeitszeit, die Ihnen Luft für spontane Freizeitideen oder Handwerkerbesuche lässt.