Jobbeschreibung
kennst du nicht? Und ob! Wenn du schon einmal mit der Bahn gefahren bist, in einem Parkhaus geparkt, an einer Tankstelle bezahlt oder einen Ticketautomaten benutzt hast, bist du mit hoher Wahrscheinlichkeit bereits mit unseren Produkten in Berührung gekommen. Weltweit entwickeln wir hochmoderne Produkte und Systeme und gestalten so die Mobilität der Zukunft. In unserer Firmenfamilie werden Werte wie VERTRAUEN, VERLÄSSLICHKEIT und ZUSAMMENHALT großgeschrieben – und das seit mehr als 150 Jahren. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass Millionen von Menschen und Gütern weltweit in Bewegung bleiben und schnell, einfach und sicher an ihr Ziel gelangen.
Der Geschäftsbereich
Systeme für Fahrgeldmanagement
ist führender Anbieter von Systemlösungen, die den öffentlichen Personenverkehr einfach machen – von modernen Fahrkartenautomaten über Cloud-basierte Ticketing-Apps bis zum Service. Unsere Vision ist eine Welt, in der nachhaltige Mobilität für alle zugänglich ist. Dafür setzen wir uns jeden Tag ein und entwickeln innovative Fahrgeldmanagementsysteme, die Fahrgäste und Verkehrsunternehmen auf der ganzen Welt begeistern.
Wir suchen dich als
Senior Process & Change Manager (m/w/d) Software R&D
zur Unterstützung der Softwareentwicklung in unserer Tochtergesellschaft Scheidt & Bachmann Fare Collection Systems GmbH am Standort Mönchengladbach.
- Mit deinem Know-how als erfahrener Process & Change Manager (m/w/d) bist du in unserem wachsenden Software R&D-Team unsere treibende Kraft für die Entwicklung und Optimierung unserer agilen R&D Prozesse. Dabei übernimmst du folgende Aufgaben:
- Du führst kontinuierlich interne Workshops durch und erkennst dadurch regelmäßig Verbesserungspotenzial
- Du tauschst dich eng mit unseren externen Beratern (m/w/d) und unserem Software-R&D-Management aus und konzipierst dadurch unsere agilen Prozesse für die Software-Entwicklung von dem Eingang der Anforderung bis zum Einsatz im Kundensystem
- Du dokumentierst und veröffentlichst die vereinbarten Prozesse
- Du hast Lust, die optimierten Prozesse der Software-R&D umzusetzen und arbeitest dabei gerne mit Menschen?
- Du organisierst interne Schulungen
- Du coachst die Mitarbeiter (m/w/d)
- Du führst interne sowie externe Audits durch
- Du hast die Prozesse immer im Blick, überwachst die Umsetzung und definierst Kennzahlen, um die Effizienz der Prozesse zu messen
- Du strebst nach ständiger Verbesserung? Perfekt, denn bei dir laufen alle Fäden zusammen:
- Du steuerst diverse interne Verbesserungsinitiativen
- Du optimierst die Zusammenarbeit zwischen der Software R&D und anderen Abteilungen sowie den Stakeholdern
- Außerdem koordinierst und moderierst du das Change Advisory Board (CAB)
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften / Wirtschaftspsychologie / Wirtschaftsinformatik / Informatik oder vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige internationale Berufserfahrung im Umfeld Transformation und/oder Change Management, im agilen Prozessmanagement, als agile Coach oder im Projektmanagement
- Erste Erfahrungen in Moderation und Training, in englischer und deutscher Sprache, vorteilhaft
- Kenntnis moderner Arbeitsweisen und -methoden in der Software R&D sowie Tools im Prozess- und Projektmanagement
- Begeisterungsfähigkeit, Kommunikations- und Präsentationsstärke (englisch / deutsch) und eine starke Dienstleistungsmentalität
- Analytisches, logisches Denken sowie Spaß an komplexen Themen
- Freude an der Arbeit im Team
- Eine unbefristete Anstellung in einem innovativen, krisensicheren Unternehmen, in dem Vielfalt und Gleichstellung zu unserer DNA gehören
- Work-Life-Balance: Freu dich auf eine flexible, familienorientierte Arbeitszeitgestaltung, Home-Office- und unseren Kinderbetreuungszuschuss
- Gute Verpflegung: Entdecke das abwechslungsreiche Essensangebot in unserem modernen Betriebsrestaurant
- Strukturierte Einarbeitung und Buddy-System: Wir wollen, dass du dich von Beginn an wohlfühlst und dein Know-how direkt einbringen kannst
- Personalentwicklungs- und Weiterbildungsprogramme: Entwickle dich kontinuierlich weiter, um deinem Team immer wieder neue Impulse geben zu können
- Jede Menge Wertschätzung: Eine attraktive Vergütung ist für uns ebenso selbstverständlich wie ein kollegiales Miteinander auf Augenhöhe