Jobbeschreibung
Wir, die Zaunfuchs GmbH, stellen unseren Kunden ein großes, stetig wachsendes Produktsortiment in unserem Onlineshop "www.zaunfuchs.de" zur Verfügung. Neben unseren hohen Ansprüchen an die Qualität der angebotenen Produkte legen wir großen Wert auf unseren Kundenservice. Für uns bedeutet Service, unseren Kunden eine möglichst schnelle Kontaktaufnahme zu ermöglichen, Ihre Fragen schnell und freundlich, aber auch kompetent zu beantworten und Leistungsversprechen zu halten, sowie transparent und ehrlich für sie zu arbeiten. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir deshalb eine/n Sachbearbeiter/in (m/w/d) für den Kundenservice. Nach Absprache in Teilzeit oder Vollzeit.
- Koordination von Aufträgen, Bestellungen und Lieferterminen
- Abwicklung von Kundenaufträgen
- Telefonische Betreuung der Kunden und Lieferanten
- Bearbeitung von Reklamationen
- Bearbeitung von Termin- und Kundenanfragen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung
- Sicheres und überzeugendes Auftreten im Umgang mit Kunden & Lieferanten schriftlich sowie am Telefon
- Strukturierte Arbeitsweise & Belastbarkeit
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen Office - Produkten
- Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Eigeninitiative
- Persönliches Engagement, Flexibilität
- Bereitschaft für flexible Arbeitszeiten
- Teamfähigkeit
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz
- Kostenlose Nutzung des unternehmenseigenen Fitnessstudios
- Mitarbeiterparkplatz
- Kostenlose Getränke
- Individuelle Arbeitszeiten im E-Commerce
- Nette Kollegen und ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien