Jobbeschreibung
Wir sind ein führender europäischer Vermögensverwalter und institutioneller Immobilien-Asset-Manager mit Standorten in der Schweiz, Frankreich, Deutschland, Luxemburg, Grossbritannien und Norwegen.Unser Erfolgsrezept: eine starke Kundenorientierung, unterstützt von einem klaren Fokus auf Nachhaltigkeit und Inklusion. Als Arbeitgeberin investieren wir kontinuierlich in die Entwicklung unserer Mitarbeitenden.
Swiss Life Asset Managers Deutschland GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Berlin oder Frankfurt/Main für das IT Team Platform & Infrastructure Services eine/n
IT Manager Service und Support (m/w/d)
- Als neustes Mitglied im Team Platform & Infrastructure übernehmen Sie die Steuerung und Zusammenarbeit von / mit unseren Serviceprovidern und unserem ausgelagerten 1st Level Support
- Zusammen mit unseren IT-Kollegen am Standort Berlin oder Frankfurt a.M. lösen Sie IT-Probleme, die der 1st Level Support nicht lösen konnte
- Weiterdenken von IT- und Serviceprozessen und die Durchführung von IT-Projekten als Projekt- oder Teilprojektleiter
- Auswahl, Bestellung und Inventarisierung unserer Hardware
- Betreuung unserer Server in der Cloud
- Sie helfen mit unserer Wissensdatenbank zu erweitern und unsere IT-Infrastruktur zu verbessern und zu dokumentieren
- Sie unterstützen das Onboarding neuer Mitarbeitender und begleiten sie an Ihren ersten Tagen bei auftretenden Fragen zur ihrer neuen IT-Ausstattung
- Gelegentliche Reisetätigkeiten an einen unserer attraktiven Standorte zur Unterstützung der Mitarbeiter vor Ort (Berlin, Frankfurt a.M., München, Köln, Düsseldorf, Hamburg, Stuttgart, Leipzig, Zürich)
- Sie verfügen über ein abgeschlossenes technisches oder naturwissenschaftliches Studium oder eine fundierte IT-Ausbildung mit mindestens 3 Jahren praktischer Erfahrungen im Umfeld von IT-Projekten oder IT-Betrieb. Aber auch als Quereinsteiger mit umfangreicher praktischer Erfahrung in der IT ist Ihre Bewerbung willkommen
- Sie haben ein sehr gutes Verständnis von IT-Technologien, Microsoft Windows, Microsoft Office / Office 365
- Gerne auch Erfahrungen mit Active Directory, Virtuellen Maschinen, Jira, Confluence, Microsoft Azure, Citrix, Intune, iPhones, und Linux
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten (in Deutsch & Englisch) und Freude am Umgang mit Menschen
- Die Fähigkeit sich flexibel in neuen Situationen zurechtzufinden und auf die Bedürfnisse und Wünsche unserer (inhouse) Kunden einzugehen und Lösungen mit Ihnen zu finden
- Sie sind ein freundlicher und unkomplizierter Teamplayer, mit einer positiven Einstellung
- Sie haben eine vorausschauende Einstellung mit der Bereitschaft zur Gestaltung und Durchsetzung von Veränderungen, die sie auch eigenverantwortlich und mit hoher Selbstmotivation durchführen können
- Mobiles Arbeiten sowie mehr persönliche Zeit mit Part Time und Flex Time
- Weiterbildung durch das Format "Academy“
- Absicherung auch im Alter dank betrieblicher Altersvorsorge
- "Lebenslagen Coaching“ mit externem Familienservice
- Teambuilding und Erfolge gemeinsam feiern auf Firmen- & Teamevents