Jobbeschreibung
Die BKS GmbH gehört zur Unternehmensgruppe Gretsch-Unitas, die ein komplettes Produktprogramm in der Beschlagtechnik für Fenster und Türen, automatische Eingangssysteme sowie Elektronik- und Sicherheitstechnik bietet. Unsere Produkte sind weltweit erfolgreich und in vielen Anwendungsbereichen sind wir Branchenführer. Für unseren Standort in Velbert suchen wir einen Kundenbetreuer (m/w/d) im Vertriebsinnendienst Export Ihre Aufgaben Beratung der Kunden und Niederlassungen bei Anfragen und Aufträgen Bearbeitung von Aufträgen inklusive Feststellung der Material- und Teilebedarfe, Abklärung der Liefertermine sowie Verfolgung der Aufträge bis zur Auslieferung unter Berücksichtigung von internen und externen Ausfuhr-/Versandvorgaben Bearbeitung von Retouren/Reklamationen inklusive Gut- und Lastschriften Erstellung von Angeboten in Abstimmung mit der Fachabteilung Bedarfe des Kunden feststellen, aktive Unterstützung der Länderreferenten Verfassung von Berichten, Fertigung von Aufstellungen, Listen, Statistiken und Bearbeitung von allgemeiner Korrespondenz Kontrolle von Arbeits- und Ablaufprozessen Prüfung von Rechnungen auf Richtigkeit, ggf. Klärung von Abweichungen Kunden- und teamorientierte Zusammenarbeit mit anderen Stellen Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung im Baubeschlaghandel oder einem produzierenden Unternehmen aus der Schloss- oder Beschlagindustrie Sicherer Umgang mit den MS-Office-Programmen, idealerweise auch mit SAP R/3 Hohe Vertriebs- und Serviceorientierung sowie gutes Verhandlungsgeschick Wir bieten Attraktives Gehaltspaket nach tariflichen Bestimmungen Spannende Aufgaben in einem kollegialen und motivierten Team Sicheren Arbeitsplatz in einem familiär geführten internationalen Unternehmen mit über 100-jähriger Firmengeschichte Abwechslungsreiche Tätigkeiten und viele Gestaltungsmöglichkeiten Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege Ausführliche Einarbeitung mit intensiven Produktschulungen Diverse Sonderkonditionen durch Corporate Benefits Kostenloser Parkplatz Wir bieten Ihnen eine anspruchsvolle Tätigkeit in einem dynamischen, innovativen Umfeld eines weltweit agierenden Unternehmens. Haben wir Ihr Interesse für eine neue Herausforderung in einem sympathischen, motivierten Team geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt online - wir freuen wir uns auf Ihre Unterlagen unter Angabe Ihres Wunscheinkommens und Ihres frühesten Eintrittstermins. BKS GmbH Personalabteilung Heidestraße 71 D-42549 Velbert www.bks.de
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